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拒绝坏情绪,做沟通达人

2023/11/13 9:28:21

拒绝坏情绪,做沟通达人

在生活中,我们总会遇见各种各样的难题。莫名其妙地心烦意乱,时常感到情绪低落,想要改善消极状态,却不知从哪里下手?偌大的城市,沟通疑虑,社交尴尬该如何化解?


一、沟通问题

说话每个人都会,但是并不等于每个人都懂得如何沟通。一定有很多人因为不懂沟通,不会说话而摔过跟头,无论是工作中面对领导、同事,还是在生活中面对家人、朋友,都可能因为不会说话或者说错话造成误解甚至冲突!

沟通能力是一个人做好事业、过好生活、建立良好的人际关系、内心轻松快乐的重要基础能力,没有之一!

沟通已经成为了“核心竞争力”,会沟通的人,往往能比别人抓住更多机会!

二、学会共鸣

当你想要影响他人的时候,你所面临的巨大挑战就是如何穿透他人,进入他们的内心世界,达成共鸣。

简单的共鸣来源于共同的经历、背景、目标,高一点的共鸣来自共同的感受,再深点来自价值观层面的共鸣。

深层的共鸣,就要从同理心开始。

同理心就是将心比心,让对方感受到被看见。

三、提高同理心

1.放下自己

共情的前提就是能够放下自己,倘若你带着属于自己的认知、观点、评判、期待去看待他人,你是不可能达到真正的共情的。

2.带着尊重的好奇心

不带功利,不带评判,怀着尊重他人的好奇心,能够让你在共情的过程中保持中立与平等的心态,也有助于和他人建立联结!

3.深度倾听

在前两点的基础上,深度倾听。除了听对方在说什么,更要听对方没说出来的情绪、感受、需求,这是共情的关键。

在你进入深度倾听后,你的注意力是完全放在对方身上的,这时候对方才能完全感受到被你关注哦。

4.核对验证

与人沟通,要使用恰当的方式表达,连接才能被成功建立起来。如果不确定,可以通过提问的方式来表达,寻求接近的共情点。

受到困扰,时而抱怨时而苦恼,别再因为束手无策带着这些疑问循环往复!别忘了,成长的契机往往藏在这些难题之中,如果成长需要用数量来衡量,那就是你曾经消灭过的难题数量哦!

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