物业管理师常见问题汇总

1、《物业管理师》分为几个等级？
答：根据2023版《物业管理师国家职业标准》，物业管理师分为四、三、二、一共四个等级。最 低为四级，最 高为一级。
2、报考条件中相关职业指哪些证书？
答：指取得智能楼宇管理员、、保卫管理管理、消防设施操作员、保安员、绿化工、保洁员、家政服务员、养老护理员、有关房屋建筑设备的工程技术人员、物业管理专业人员等职业资格证书或职业技能等级证书。证书须能在国家技能人才评价工作网查询。
3、相关专业的毕业证书有哪些？
答：（1）技工院校专业目录（2018年修订）中服务类、财经商贸类、建筑类和电工电子类所列举的专业。
（2）中等职业学院专业目录 (2021年)中土木建筑大类、财经商贸大类、公共管理与服务大类所列举的专业.
（3） 高等职业学校专业目录 (2021年)中土木建筑大类、财经商贸大类、公共管理与服务大类所列举的专业。
（4）普通高等学校本科专业目录 (2020年)中管理科学与工程类、工商管理类、公共管理类、经济学类、社会学类、建筑类、土木类、自动化类、环境科学与工程类、安全科学与工程类所列举的专业。
4、申报条件的主要类型和要求是什么？
答：
（1）工龄型：以工龄报考的，提供单位工龄证明（见报名表），单位电话、经办人、联系方式须由单位经办人手签，附满足工龄年限的社保证明。
（2）学历型：取得国民系列教育专科或本科以上学历的，除提供毕业证书外，还须提供专科和本科学信网学历证书电子注册备案表。国民系列教育学历包括统招、开放教育、自考、网络教育、成人教育等，学信网可查（学信网查询件请选择有效期6个月）。
取得国外学历的，需到教育部留学服务中心网站（http://zwfw.cscse.edu.cn/）认证以后获取验证报告。
（3）培训型：参加具有该职业培训资质的正规培训机构的正规培训，达到国家职业技能标准中的要求学时，并获得培训考核合格（结业）证书。
（4）复合型：能同时满足二种类型以上的申报条件，并提供相应的佐证材料。
5、函授本科，属于相关专业，是否可以报考？
答：只要是学信网能查询的证书，均可以报考。
6、目前不在物业行业工作，可以报考吗？
答：不一定要在物业行业工作，按照申报条件，如果符合报考等级要求的相应学历条件也可以报名。
7、物业管理师职业技能等级认定怎么考？
答：
（1）考试科目：分理论知识考试、技能考核，二级以上增加综合评审。
（2）考试方式：理论和技能均为机考。技能采用案例分析方式进行
（3）考试时间：理论120分钟，技能60分钟，综合评审时间为30分钟。
（4）考试题型：理论题型以单选、多选、判断题为主，技能以案例分析为主。
（5）综合评审：主要针物业管理师（二级/技师），采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。
8、考试合格标准怎么界定的？
答：理论和技能均实行百分制，成 绩皆达60分（含）以上者为合格，经公示无异议后即为通过该职业技能等级认定。
9、考试不合格，怎么补考？
答：首 次考试单科不合格，可以申请免费补考一次；如果两科都不合格，则须重新报考。
10、考完试后多久能拿到《物业管理师》证书？
答：考试合格后一般情况下三个月左右可领取证书。
11、证书怎么查询？全国通用吗？
答：正规的职业技能等级证书均能在人力资源和社会保障部国家技能人才评价工作网上查询，网址：http://www.osta.org.cn/。证书全国通用，终身有效。

12、物业管理师职业技能等级证书需要复检（年审）吗？
答：不需要，与国家职业资格证一样，无须年审，终身有效。
13、报名需要提供哪些材料 ？
答：四川省内考生报名，共提交5类材料，所有材料须提交纸质1份，电子版1份
（1）四川省职业技能等级认定个人申报表（手写）。
（2）近半年内二寸白底免冠证件照1张，白底电子照片1份。
（3）身份证复印件（正反面复印在一张A4纸上）
（4）高中或中专以上毕业证书。具有大专或本科以上学历的，须提供学信网学历证书电子注册备案表。
（5）社保证明
14、当前的物业管理师证书和原来的注册物业管理师证书有何区别？
答：（1）原来的注册物业管理师证书依据2005年人事部和建设部联合印发的《物业管理师制度暂行规定》及相关配套文件执行，属于专业技术类职业资格。根据有关文件规定，用人单位可以聘为经济师。
（2）当前的物业管理师是依据2022版国家职业分类大典中的职业目录“物业管理员”更新为“物业管理师”。是根据2019年12月30日，国务院常务会议决定分步取消水平评价类技能人员职业资格，推行社会化职业技能等级认定发展而来。 由通过人社部门备案的第三方评价组织按照国家职业标准的相关规定，开展职业技能等级认定评价。
15、物业管理师职业技能等级证书的含金量如何？
答：职业技能等级证书和国家职业资格证书、专项职业能力证书属于人社系统三大证书系列，同等法律效力，证书信息均可以在人力资源社会保障部职业技能鉴定中心全国联网查询系统查询，持证人员享受技能提升政府补贴、积分落户、人才引进等同等待遇。纳入各地人才统计指标范畴。
16、如何选择正规培训机构和第三方评价组织报名？
答：正规培训机构指取得人社部门颁发的办学许可证资质，并具有物业管理师（员）培训范围的培训机构。
第三方评价组织的选择建议根据行业的特性（专业性）和自身职业规划发展，推荐首 选行业协会，不建议选择公司性质的第三方评价组织。
17、原来建设部颁发的《物业管理师》证书会作废吗？跟中物协颁发的和现在的有什么区别？
答：不会作废。原来的《注册物业管理师》根据有关文件规定，企业可以聘用为经济师。
根据人社部发布《关于在工程技术领域实现高技能人才与工程技术人才职业发展贯通的意见，高技能人才可参加工程系列专业技术职称评审。一级（高级技师）对应高级职称，二级（技师）对应中级职称 ，三级（高级）对应初级（助理级）职称。
原建设部《注册物业管理师》属于专业技术类职业资格，根据有关文件规定，企业可以聘用为经济师，等同于中级称职。与本次《国标版》中的二级（技师）物业管理师同等级别。
中国物业管理协会2021年开展的《物业管理师》评价证书是依据2020年发布的团体标准《物业管理员（师）职业能力评价规范》开展，证书在中国物业管理协会网站查询。