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领域： 人际沟通培训、演讲与口才培训、销售培训
教授： 《以客户为中心的客户服务体系》宫同昌老师、《构建卓越的客服体系》线上互动课堂、以客户为中心的服务管理体系（宫同昌老师）、《以客户为中心的服务管理体系》邀请函、《卓越服务意识与沟通技巧》招生简章、《客户异议处理 与网络危机公关实战处理》、《构建卓越的客服体系》邀请函、科特勒经典《数字化时代的市场营销研修班》、《数字化时代的电子商务与网络营销》宫同昌、卓越服务意识与沟通技巧、《销售数据分析》宫同昌老师、卓越服务意识与 沟通技巧、客户异议处理与 网络危机公关实战处理、管理者如何熟练使用微软 Power BI
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教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士
主要工作经历及业绩
现任北京惠德培训首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EM项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖；
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【详情】 北京惠德培训机构隶属于北京同昌惠德科技有限公司，成立于2004年，专注于微软Dynamics 365认证培训、微软Power BI 企业级培训、客户关系管理（CRM）、客服体系与服务营销、企业电子商务、数据分析、AI人工智能、数字化营销等专业领域内的培训及咨询服务。
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