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加拿大管家学院CMA创始人/资深管家培训导师
查尔斯麦克弗森是Charles MacPherson Associates 事务所的创始人,自从1996年起,他就 担任着公司总裁职位。他曾担任加拿大*显赫的家族之一的管家,拥有超过25年的家政 管理经验。查尔斯还是查尔斯麦克弗森学院的拥有人和首席讲师,与此同时,查尔斯顺 利完成他在国际专业管家指导(the International Guild of Professional Butlers)协会担任的 *的任期,也圆满结束了他在荷兰国际管家学院担任的讲师职位。
在员工招聘、培训、规划和管理等领域,查尔斯为加拿大、美国、英国、欧洲、中国等 国家的住宅行业相关客户和酒店服务业相关客户提供过咨询服务;在家政管理和管家领 域,查尔斯被认作是世界性的权威。仅在过去的六个月内,查尔斯就已经顺利完成多项 位于中国、印度、英国、美国、法国、迪拜和南非等国内多家*酒店物业方面的相关 工作。同时,查尔斯还是玛丽女王二世号邮轮和巴利富格酒店的首席团队培训师,并亲 自书写了相应的部门标准,此外,他还担任四季酒店(中国上海)管家部门的主要培训 师。查尔斯在CMA担任酒店服务业咨询实践的负责人。
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【详情】 中国·环球礼仪培训是由上海夏礼文化传播有限公司*运营的礼仪服务管理咨询培训公司。是一家集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。公司是美国认证协会(ACI)认证授权,全国人才储备工作委员会认证授权机构。在全国拥有一批10年级的战略礼仪专家顾问团队,近300人的专家合作导师。为企业提供礼仪服务体系微咨询解决方案,公司每月开展《商务礼仪与职业形象塑造》《国际高级礼仪培训师》认证班《优雅仪态教练精修班》等公开课,公司孵化企业礼仪学员数目超过数万人!帮助企业打造强大的礼仪文化智库生态圈,为企业量身定制卓越的礼学服务体系解决方案。礼仪导师团队参与奥运会、世博会、大运会礼仪培训项目,国内前沿的专业礼仪培训机构;十年经验积累,核心团队10年以上礼仪服务管理咨询行业的实战经验,续单率高;数个项目经验,多家企事业单位和世界500强企业服务经验,如苏宁、国美、思科、华为、联想等都是我们的客户;系统整合能力,标准化服务流程设计,全面诊断企业的运营管理与服务问题,系统地提出礼仪服务决方案;多家媒体报道,荣获CCTV2、上海星尚频道、国际金融报、新华网、东方网、人民网等多家媒体报道;礼仪实效机构,2011年、2012年连续参与了中国礼仪培训联盟两届;全国一站服务,全国各个重点城市布局,以上海总部为中心,全国范围当地派遣灵活服务;企业文化公司使命:让人人成为礼仪师公司理念明礼、诚信、感恩、拼搏修身、齐家、立业、达人公司愿景中国礼仪标准服务体系建设客户服务网络公司近年来高长,营销网络不断扩大,客户面非常广泛,包括来自于不同行业领域、性质各不相同的企业和非盈利性的政府组织或机构,行业领域遍布医药、通讯、化工、纺织、食品、房地产、家电、机械、环保等,客户涉及国内15大行业、31个省市,协助他们解决实际发展中碰到的企业员工人文行为的问题。