Amy W 老师

【详情】 51Talk是中国在线英语教育行业先进品牌，秉持“口语好，学习棒”的教育理念，采用真人外教一对一在线教学的学习模式，通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）平台，打造沉浸式英语学习环境，实现“真外教、真在线、真负责”的高频高性价比英语学习，真正帮助学员提升英语语言应用能力。自2011年7月8日创立以来，51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资，2016年6月10日在美国纽交所上市，是中国第1家赴美上市的在线英语教育公司。51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”，由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年7月8日。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为企业使命，为用户提供优质的教育资源，用自己独有的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。1） 师资优势51Talk在全球拥有来自美国、加拿大、欧洲、菲律宾等国家和地区的优质外教。51Talk的所有在职外教中，近93%具备本科学历，7%以上具备硕士研究生学历，其中北美外教本科学历为80%左右，硕士为20%左右。外教多为知名大学毕业，大多来自教育、语言行业，他们大部分拥有TESOL或TEFL教师资格认证，除了教师本身的优秀品质外，51Talk还有专业的培训团队和培训体系：超过100小时的专业培训，包括儿童心理学、第二语言习得以及针对少儿的教学技巧等；根据教师水平能力，不同年限，不同发展方向进行针对性的培训。不仅培养教师的专业技能和理论，更深入考虑客户体验度方向进行培训，例如教师在摄像头中的占比等。2）课程产品优势51Talk自主研发了真人在线互动教学软件——Air Class（AC）在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端。2018年9月，知名第三方调研机构iiMedia Research（艾媒咨询）发布《2018中国在线英语教育市场专题研究报告》，专注于中国在线英语教育行业调研与分析，其对比结果显示：51Talk不仅在一对一平台中课单价低，而且在与一对多平台进行课价比较时，课单价仍是好表现。51Talk一对一课程平均课单价低至40元，仅为欧美外教同样课时价格的1/4，创造了行业第1的性价比，也与同行业培训平台拉开了多个价格身位，让对手难以逾越。只有高频率的语言对话环境才能让学员更好地获得语言思维，严格把控教学品质和效果才能保证学员的学习质量。51Talk的很多精英学员学成之时，可能只用了其他家庭四分之一的教育投入，或者在同等教育投入的前提下，获得了四倍以上的交流频率。教育的重心在人，51Talk关注个体人在长期学习过程中的全面成长和进步，有着长远富有人文关怀的教育理想，企业愿景为“成为受人尊敬的互联网教育企业”。51Talk企业愿景为“成为受人尊敬的互联网教育企业”。3）学习效果优势2018年9月，在中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2018中国在线教育消费者调查报告》中，51Talk成为受家长欢迎的在线英语教育品牌并占据49%的市场份额。2019年1月，中国社会科学院社会学研究所，联合权威媒体南方周末共同发布了《2018中国在线英语教育调查报告》，报告显示，在“在线英语产品品牌表现”中，在线英语教育品牌51Talk市场表现好，其品牌知晓率、使用率、常使用率均高于同类品牌，位列第1。报告重点强调了在线英语对于提升口语的效果。报告显示，凭借着良好的交互性、个性化的服务等优势，家长希望通过在线英语产品提高学员的口语能力。通过对各个头部平台的用户的口语提升程度的反馈调研，报告数据结果显示，51Talk学员口语提升显著。2019年11月，易观Analysys发布《2019年中国互联网英语教育行业洞察报告》显示，51Talk用户表现出强留存意愿，以73%的留存比例位居第1，而主要原因是由于其用户普遍认为课堂生动有趣、学员的口语提升明显且整体学习效果好。2020年3月，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合南方周末共同发布《2020中国在线英语发展蓝皮书》，蓝皮书显示，在线英语课程类品牌中，51Talk市场份额高达46%排在行业第1。在使用效果上，家长认为51Talk在提升听力和口语方面分数好。2020年11月，第三方数据机构极光大数据发布《2020年中国在线英语教育行业研究报告》显示，在线英语教育行业中，51Talk市场占有率为46.6%，占据将近一半市场份额，优势显著。极光数据还显示，51Talk用户的人均使用频次显著高于行业的其他玩家，保持用户活跃的同时，其用户粘性也维持在较高的水平。且在各个平台的学习效果评价中，51Talk在提高学员的英语表达能力和提高学员对英语的学习兴趣方面有明显优势。2020年12月，移动互联网第三方数据挖掘和数据研究机构比达咨询发布权威报告《中国在线英语教育行业研究报告2020》，梳理2020年国内在线英语教育行业的现状与未来趋势。报告对在线英语品牌在各区域市场占有率的统计中，51Talk不仅在一线城市中以46.9%的市占率，在二线城市和三线及以下城市中同样以46.2%和48.4%的市占率位列首位，无论全国市场还是区域市场，51Talk的优势都非常明显。2021年3月，中国教育发展战略学会教育法治专业委员会、清华大学德育研究中心、经济观察报、Frost & Sullivan弗若斯特沙利文、犀观财经五大机构联合发布《中国在线学习白皮书》，其数据显示，51Talk 以“菲教+1对1”的模式开拓普惠市场用户份额，2020年第三季度非一线城市用户渗透率进一步增加，占比达到72.7%。2021年3月25日，南方周末联合中国科学院计算技术研究所大数据研究院及益普索中国（咨询）有限公司发布《2021中国在线英语发展蓝皮书》，其数据显示，2020 年，中国 在线英语教育市场规模预计为 519.4 亿元，同比增长约 28.2%，呈快速增长态势。 51Talk 作为在线英语的头部企业，紧随 在线英语市场增长，在在线英语类平台中表现优。同时用户未来使用意愿也以 31% 位居榜首，继续保持在在线英语赛道上的优势，并进一步拉大与其他品牌的距离。4）教学特色五星好学校体系——5A好外教+5星好体系+5星好课程+5星好教室+5星好服务51TalkCEO黄佳佳将51Talk定义为为一个教师资源共享化、教学服务个性化、课程产品多样化、产品技术平台化的基于大数据技术的全民终身学习的在线教育平台。51Talk认为要让每一个学员对英语学习达到“喜欢学、学得会、用得上”的效果，就必须是有一套完整的教育体系，而并非单单依靠好外教或者好课程，而是外教、课程、教室、体系、服务一体化。Able、Accredited、Approachable、 Articulate、Accommodating五A外教体系5A好外教服务标准是51Talk严格执行的内部标准，全部外教均需按照5A标准进行招募。5A好外教标准将有效推动国内在线教育领域外教服务标准全面升级。51Talk在全球拥有超过15000名外教，录取比例仅为2.5%，被录取的外教要经过51Talk长达100小时的培训，达标后才可上岗。教研团队51Talk教材中外研发团队约150人，每个人都有多年的教育行业从业经验，许多人都是业内的课程开发师；当下先进教材体系以CEFR为教材开发基础，充分考虑中国学员的教育环境和语言环境，遵循学习者的年龄和认知特点，开发了为中国学员量身定制的在线英语学习课程。课程可系统性地培养学员的英语应用能力，使英语成为学员生活、交际、工作的利器。“学练测辅”完整科学闭环51Talk的课程体系包括课前预习、课中学习和课后复习。课前预习能激活前备知识(prior knowledge)、提示关键本节课重难点目标语言(target language)，为25 分钟的高效互动课堂做准备，保证学习体验。课后及时的知识点复习、课后作业、单元测试、级别测试，科学遵循艾宾浩斯遗忘曲线和遗忘规则，最大程度地降低了遗忘比例。设置“学练测辅”的学习环节，充分保证学员能在课前、课中、课后形成闭环的学习体验，从而达成快长。