曹中凤-老师-郑州冠领家政

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个人优势：

从事母婴护理9年，高级母婴护理培训师有三年半多。有良好的沟通能力，应变能力，感染力能够独立开展培训项目，包括培训策划组织，实施，培训效果评估与跟踪。培训岀来的学员有独立上手的能力，培训中不但有技术辅导并且有心理辅导，学员学后也有反馈，觉得自己学有所用、学有所成、学有所得。

工作经历：

杭州华红家政服务有限公司

母婴护理讲师

2022.08-至今

内容:

1、负责制定培训课程教学大纲和教学计划，并完成相关培训课程的课件开发、

制作和升级；

2、结合公司战略和行业动态分析市场趋势，完善并迭代育儿/母婴版块的课程设

计，提升课程质量；

3、负责月嫂/育儿嫂的实操培训和服务提升培训，并根据客户需求不断优化并宣

导服务流程和标准；

4、进行学员维护和跟踪，定期进行知识解答，增强黏性。

从月嫂最小的一件事情开始教，每天上课，看到学习出来的老师们都能快速上

手，觉得很自豪。

业绩:

获得杭州市《母婴培训讲师》证书

郑州雪绒花家政服务有限公司

母婴培训师

2019.08-2022.06

内容:

1.负责母婴护理知识的汇总、整理、将自身实践知识凝练成专业文字课件和教

材，负责母婴课件的独立制作。

2.独立进行专业知识培训，采用灵活多样的教学手段达到优质的培训效果。营造

良好的工作氛围，增加授课内容实用性。

3.调研培训需求，评估培训效果，不断提高培训质量。

4. 为母婴店日常客户答疑解惑，传授实战经验。

曹中凤老师