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为什么很难说服别人

2024年05月13日更新

为什么我们和老一辈的人沟通会存在代沟？为什么有些谣言被澄清后还是会有人不信？为什么我们被冤枉了向众人解释却没有人相信？为什么有些艺人明明塌房却还是有粉丝为他洗白？为什么热恋中的情侣越反对，他们越相爱？…这种现象在心理学上被称为逆火效应。逆火效应是指当一个错误的信息被更正后,如果更正的信息与人原本的看法相违背,它反而会加深人们对这条(原本)错误的信息的信任。更正信息的行为就像是一把逆火的枪,虽然没有射出子弹,但却“击中”了谣言,让更正后的(或原本)真实的信息更加没有市场。当在人被动的接受信息轰炸时,会有一种保护自已的既有观点不受外来信息的侵害的本能。慢慢的,逆火效应就会让你对自己的怀疑越来越少,最终把自己的看法当做是理所当然的事实。这也是为什么人们只愿意相信自己想相信的部分。逆火效应形成的原因1.证实偏差指当人确立了某一个信念或观念时,在收集信息和分析信息的过程中,产生的一种寻找支持这个信念的证据的倾向。也就是说他们会很容易接受支持这个信念的信息,而忽略否定这个信念的信息,甚至还会花黄更多的时间和认知资源贬低与他们看法相左的观点。2.认知失调当人们遇到与自己信念相冲突的信息时,会产生一种心理上的不舒服感,称为认知失调。为了减少这种不舒服感,人们会倾向于否认或忽视新的信息,从而维持自己原有的信念。3.团体认同当人们属于某个社会团体时,他们会倾向于接受该团体所持有或支持的观点,并排斥与之相悖或威胁该团体利益或形象的观点。这种现象称为团体认同。团体认同会导致人们对新信息进行选择性地注意或记忆,并加强自己与团体一致的信念。4.心理抗拒当某种限制导致人们感到自主权或面子受到威胁时,他们会产生逆反或抗拒心理,继而产生夺回自由的想法或行为,具体表现为更加相信被限制的观念或更多地采取被限制的行为。如何避免逆火效应自己1.保持开放心态:改变自我认知，以开放的心态去接受不同的观点和证据。在自身观点和新观点中寻找差异性,对比真伪。持续学习,扩大见识和视野。2.用逻辑和理性去分析问题:时刻抽离自己的情绪，保持理性，不要让情感左右自己的判断。3.多角度思考:学会尝试站在他人多角度思考问题,避免固步自封，不轻易审判他人。他人1.肯定受众品质：肯定持有者的优秀品质,可以提高他们被辟谣或说服信息贬低的自尊,继而降低他们反驳辟谣或说服信息的意愿。2.迎合既有观点：辟谣或说服信息以迎合受众既有观点的措辞或框架出现,受众可能会将辟谣或说服信息当作既有观点的确证性信息加以接受。启示最难突破的是自我认知和思维惯性，就像我们永远叫不醒一个装睡的人。持开放性思维，愿意听取不同的意见和想法，不自以为是，不让自己的思维固化。扫码关注怡维怡心理