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【董事长教师节寄语】以“蜕”为进！新浪潮带来的新可能

2024年12月09日更新

今天是属于新通教师们的日子也是值得全体新通人自豪的时刻。我愿将盈着笑的祝福和带着光的期许，送给我们奋踏平山海，逐风挽浪的全体新通人！进入2024年，疫情过后的消费复利殆尽，经济环境充满挑战；在此基础上，新通集团仍能保持相对高速的增长和较为良好的用户反馈，是非常难得的。在这个期间，我们有焦灼，有厮杀，...

今天是属于新通教师们的日子也是值得全体新通人自豪的时刻。我愿将盈着笑的祝福和带着光的期许，送给我们奋踏平山海，逐风挽浪的全体新通人！

进入2024年，疫情过后的消费复利殆尽，经济环境充满挑战；在此基础上，新通集团仍能保持相对高速的增长和较为良好的用户反馈，是非常难得的。在这个期间，我们有焦灼，有厮杀，有感动，那么未来会有什么呢？在科技之风迅猛吹拂，行业产业瞬息万变的时代背景下，我想跟大家分享的是新浪潮带来的新可能——我们要面对的诸多挑战，我们又该如何以“蜕”为进？

安全感的来源经济的下行导致用户追求的性价比；信息的泛滥和不实，各类“砖家”横行导致我们需要澄清用户的误解；当然还有竞争对手没有底线的手段方式导致资源流失，我们依然要坚定地相信，通过专业的教学和的服务为用户创造价值，才能抵御来自经济环境、用户和竞争对手带来的不安全感。新通集团的安全感从不来自于市场给我们的馈赠和青眼，而是因为每一场仗打得扎扎实实！

时空交汇下的既要又要还要2024年的头8个月，我觉得是充满价值感的繁忙——既要总结过去的经验，又要应对当下的竞争，还要前瞻未来，引领团队打赢未来的战争！纽约第五大道从满是马车到充满汽车，只用了13年！从农耕社会到工业社会，到互联网时代，到移动互联网时代，再到如今的AIGC时代，我们要面对的更是翻天覆地的变化。站在这个角度上，我们要想想产业技术革命会如何改变整个教育行业？所有的模式都会被颠覆，所有的角色都会被重新定义。传道授业解惑，可能已经是教师很小一部分的职能了。那么，处在时空交汇处的你会怎么做呢？

跨时代的机遇属于勇于改变者从21年开始到今年，我们一直致力于AIGC技术在教育领域的接入，我不希望我的同事们被技术革新的行业大浪潮打散。我们需要重新审视在新技术的加持下，新通集团的每一个岗位应该如何提效。一是技术整合，AI技术和教育服务的高度融合，提供更加精准和高效的学习和服务体验；二是模式创新，提供个性化学习、互动式学习环境和智能评估反馈，数据驱动教学决策；三是员工成长，帮助员工掌握AI工具提升教学及服务质量，拥抱角色转变。我想跨时代的机遇是一定属于那些勇于改变者的！

重新定义用户、员工与学校未来的用户一定不是我们传统意义上想的那样的。用户行为正在发生变化，我们需要用技术和工具的融合满足用户日趋多样化的需求。在技术进一步加持的时候，或许有些课程并不完全需要老师真人“现身”，我们甚至可以给老师做一个数字人。随之而来的，学校就也会发生组织形态上的变化。所以大家要做好这样的准备，我们需要跑在时间的前面——第*依然是以用户为中心。用户在新通集团所有学校学习的时候，要更方便和满意；同样组织也要变得更高效和更敏捷更快，用户与产品交互才能创造价值。从21年开始，集团投入大量成本去开发技术工具，但要把它用起来，它才会是我们的竞争力。人类正是因为会用工具才走到了食物链的顶端。

从AI的“仆人”到“主人”每一个AI工具的背后都需要有大量的人力工作、用户调研、复盘迭代。所以一开始我们要做很多的喂养的动作像是技术的仆人，但最终我们要做到技术的主人，这是一个必经的过程。因为就像从马车到汽车，没有人可以抵挡这样的一种技术的革命性升级。一所新学校是人文与先进技术的结合体，是温度与效能的结合体。我们所开发的所有的东西都不会成为人的替代能力，而是人的工具。透过技术和人的结合，从而释放人的才能，创造真正意义上的社会价值和商业价值。

时间的力量我想我们要朝着这个方向努力的。这并不是一个财务报表上一个简单的数字，更不完全依赖于过往的打法和经验。大家的努力让我看到在市场和行业，甚至这个社会发生巨大变化的时候，我们并没有任何恐惧。因为当行业发生变化的时候，其实恐惧并不来自于风险，而来自于你不能改变，你不想改变。我们看不见时间，但可以感受时间的力量；历史没有答案，但提供了创造奇迹的条件。以“蜕”为进，我们再出发！感谢所有同事们的努力，我希望在时空交汇处，我们能共创一个引领行业未来的“新”通集团！感谢大家！如何阐释风的使命？种子去过*美的地方，是知识的疆域。