一听到来电铃声就紧张，你也害怕电话沟通吗？

2024/12/24 0:19:27

你听到电话铃声会紧张吗？英国心理学家Guy Fieldin...

你听到电话铃声会紧张吗？英国心理学家Guy Fielding曾经做过一项调查，其中指出：年轻人中有10%—15%的人有电话恐惧的现象。01什么是电话恐惧？大概可以总结为对拨打或接听电话的恐惧和回避行为。尤其在高度数字化的时代背景下，一部分人喜欢私事用社交软件，公事用邮件、办公APP等，唯独对接打电话有着恐惧和警惕，越来越多的人喜欢给自己贴上“电话恐惧症”的标签。02为什么会恐惧打电话？打电话明明是*常见的沟通手段，为何会让人望而生畏？现代社交方式的多样化导致电话沟通变得相对次要。微信、钉钉、电子邮件等各种沟通工具的出现，让大部分人更倾向于选择文字沟通而非电话。

而电话的突然响起往往被人们视为有紧急情况发生的信号，它的负担来自接听电话之前，你不知道对方因何事找你，具有某种紧迫的不确定性。加之有些人曾经在过往的通话中，有过不愉快的感受，所以才会在电话铃响起，产生了内耗情绪。本质上，令人恐惧的不是接打电话本身，而是来电背后的人和事。03如何缓解这种紧张感？1.调整好自己的心态想要缓解电话恐惧，首先要做的就是调整自己的心态。不要害怕出错，太过于在于别人的看法。生活没有这么多的观众，不必过于追求完美，将每一次接打电话都看作是锻炼自己的机会，次数多了以后，勇气和经验自然也会变多。

2.提前做好准备其实打电话就像我们演讲一样，如果你害怕自己表达得不够清楚，那么可以提前根据你要沟通的事情写好逐字稿，也可以与朋友或者对着镜子进行练习。通过准备和练习，当你对这件事有充足的信心，认为自己可以应对时，恐惧自然也会减轻。3.学会慢慢接纳自己沟通是人类永恒的话题，虽然每个人的社交方式不同，但真诚的沟通在社交中发挥的作用是*有效的。不喜欢打电话也不是什么问题，每个人都有自己偏爱的沟通方式，学着接纳自己，用一次又一次有用的小改变来抵挡沟通中的焦虑。