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【瀚思精分月】咨询师面对来访者的阻抗怎么办？

2025年01月28日更新

咨询师和来访者做咨询的过程中，来访者总会产生阻抗，但他自己却意识不到，因为阻抗是发生在潜意识中。如果咨询师能够帮助来访者意识到自己的阻抗，并一点一点破除阻抗，将不成熟的防御机制转变成为成熟的防御机制。那么，这种程度的个案咨询就已经取得了很大的进步了。01什么是阻抗？在咨询中，我经常会听见“阻抗”这个...

咨询师和来访者做咨询的过程中，来访者总会产生阻抗，但他自己却意识不到，因为阻抗是发生在潜意识中。如果咨询师能够帮助来访者意识到自己的阻抗，并一点一点破除阻抗，将不成熟的防御机制转变成为成熟的防御机制。那么，这种程度的个案咨询就已经取得了很大的进步了。

01什么是阻抗？在咨询中，我经常会听见“阻抗”这个词，那么它到底是什么呢？阻抗是指来访者在心理咨询的过程中，以明显或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询进度，甚至使咨询难以顺利进行的一种线上。本质上，阻抗是来访者对咨询过程中的一些自我暴露和自我变化的精神防御和抵抗。凡是妨碍来访者进步的一切反作用的力量，都可以称之为阻抗。弗洛伊德曾经说过，阻抗伴随着治疗的每一步。质量过程中的每一个联想、行为都必须考虑到阻抗，它代表了力争痊愈与反对力量之间的妥协。02阻抗的表现形式说话程度上的阻抗①沉默，拒绝和咨询师沟通，或有较长的停顿；②少言寡语，充满戒备心，不愿意多说话，往往以*简单的语言回答；③赘言，来访者在咨询的过程中说很多与咨询无关的话，回避核心话题。谈话内容上的阻抗①理论交谈，来访者喜欢用心理学术语与咨询师交谈；②情绪发泄，来访者做咨询的过程中有强烈的情绪反应，如大哭大闹、流泪不止、不自然地大笑；③假体问题，来访者提出一些毫无意义的问题来转移咨询的重要议题。讲话方式上的阻抗①心理外归因：来访者总是将自身的问题归为外界作用的结果，而回避自身的问题；②健忘：来访者谈到痛苦的议题时总是表示遗忘了；③顺从：来访者对咨询师说的每一句话都表述赞同和服从，无法深入内心；④控制话题：在咨询的过程中，一味地要求咨询师将自己感兴趣的话题，而回避自己不愿谈论的话题；咨询关系上的阻抗①做咨询的时候经常迟到，不付或延迟支付咨询费，不做咨询师布置的作业；②故意精心打扮，想和咨询师进一步发展关系；③请客送礼，表示某种防御及想控制咨访关系的心理。03造成阻抗的原因是什么？心理咨询专家卡瓦纳认为来访者的阻抗主要来自于三个原因：①成长必然带来某种痛苦例如：来访者可能需要转变成一个独立自主的人、可能需要承认自己在欺骗自己，可能需要面对一种痛苦的抉择。②行为的失调是机能性的例如：以患病为代价换来丈夫的关心，担心神经症的症状一旦去除就必须面对学习上的竞争。又如饮酒过度只是为了掩盖其工作上的失败、婚姻中的不幸等。③来访者可能带有某种反抗心理咨询的动机例如：咨询只是为了寻求肯定或声讨某人，或想证实自己与众不同或咨询师对自己也无能为力，或是并无发自内心的求治动机。

04咨询师怎样应对阻抗？①要解除戒备心理咨询师要和来访者建立良好的咨询关系，解除对方的戒备心理。当发现阻抗时，咨询师应该要共情和理解来访者，加强对方的信任感，解除顾虑；②要正确诊断和分析来访者的阻抗原因可能是多种多样的，有的来自心理问题本身，有的与来访者人格特点有关，还可能源于对咨询师的不同感情。故咨询师要视不同的情况做不同的处理。因此对具体情况的确切分析就变得是十分重要了。③以诚恳的、帮助对方的态度对待阻抗一旦咨询师确认咨询中出现了阻力，咨询师可以把这种信息反馈给来访者。但这种信息反馈一定要从帮助对方的角度出发，并以诚恳的态度，以与对方共同探讨问题的态度向对方提出。05处理阻抗的意义是什么？阻抗在心理咨询中起着举足轻重的作用。咨询师只有积极地认识和合理地控制阻抗，才能使咨询达到预期的效果。相反，如果对阻抗现象置之不理或处理不当，则心理咨询的进展与效果都将受到影响。因此，处理好阻抗，能够让咨询过程更加顺畅，治疗效果更加高效。