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2025 PMI职业脉搏调查：项目专业人士跃上高阶职场的底层能力

2025/5/25 0:12:42

快问快答下面这个人才三角空白的一边是什么？这个问题的答案是...

快问快答下面这个人才三角空白的一边是什么？

这个问题的答案是——商业敏锐度（Business Acumen）。不知大家在思考的时候，大脑有没有一瞬间的空白？如果有，不用担心，你不是一个人——近日，PMI发布了2025职业脉搏调查，基于对全球近3000名项目专业人士和25位行业专家的全球调查，研究发现，商业敏锐度在推动项目管理从业者职场晋升和项目绩效提升方面发挥着关键作用，但在实际应用中却往往成为PMI人才三角中*容易被忽略的一环。认知与行动脱节，被“低估”的商业敏锐度商业敏锐度是知识、技能与经验的结合体，它可以帮助项目专业人士深入理解组织的核心要素，包括运营机制、商业模式、职能架构、行业特定因素及财务维度等关键内容。PMI 自2023年起，持续发起对PMI人才三角三大核心技能的全球年度调查与研究，2023年关注影响力技能，2024年深入工作方式，今年关注的则是商业敏锐度。我们发现，尽管54%的高层认为其团队需要提升商业敏锐度，但在招聘和培训中，却将商业敏锐度的重要性排在工作方式和影响力技能之后，呈现出一种认知与行动的脱节。

许多企业对商业敏锐度培养的投入不足，认为"这些常识人尽皆知"，而是更青睐能带来即时效果的技术能力。这种认知实属短视。商业敏锐度的培养，恰恰是未来实现长期职业蜕变的起点。——Bill Fischer，IMD商学院创新管理名誉教授，瑞士；麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师，美国此外，管理者和项目专业人士对各项商业敏锐度技能的重要程度也存在认知差异。调查中，我们询问了受访者哪项商业敏锐度技能对项目管理最为重要，并通过主成分分析法（PCA）评估受访者对技能重要性的认同程度，如下图X轴所示，反馈差异越大，表明受访者对各项技能重要性的共识度越低。

根据受访者的反馈，我们可将这些技能划分为三个类别：干系人与团队管理、战略与组织协同、财务敏锐度和行业专业知识。不难发现，受访人对干系人和团队管理的重要性认可程度*高，对财务敏锐度和行业专业知识的认可程度则明显偏低。这一认知偏差也反映在企业高层招聘标准中：尽管高层管理者在商业敏锐度技能方面通常展现出较强能力，但在招聘时却并未将此项技能视为项目专业人士的核心素质要求，而是更倾向于干系人与团队管理技能，如高效沟通能力（84%）、干系人管理与协调能力（77%）以及过往项目成功证明（50%），行业知识（36%）与财务敏锐度（23%）的权重则明显更低。

为什么当前环境下，商业敏锐度尤为重要？2024年，PMI 发布了有史以来规模*大的《最大化项目成功》报告，汇集了来自全球各个地区和行业的10000余名项目专业人士的调研结果和150余场深度访谈的补充调研结果。该报告指出，当前环境下，项目管理行业正将其关注焦点和责任范围，从传统的"项目管理成功"转向"项目成功"，而成功的项目应实现与其投入成本相匹配的价值。这需要项目管理专业人士除了要关注项目的预算、进度、范围外，还需要确保能够持续创造更多价值（MORE），即：管理干系人对项目成功的认知（Manage perceptions）追求“项目成功”，而不仅仅是“项目管理成功”（Own project success beyond project management success）不断调整项目参数以应对不断变化的内外部环境（Relentlessly reassess project parameters）拓宽项目视野，将其置于企业战略版图乃至全球发展格局中定位和评估（Expand perspective）本次调查中，我们发现，商业敏锐度与项目成功之间存在着密切联系，具备高商业敏锐度的项目专业人士所管理的项目，在业务目标达成、预算、进度和项目失败率方面的表现都更为出色。

按照《最大化项目成功》报告对影响项目成功驱动因素的调查结果，一个完善的绩效测量体系能够有效管理各方干系人对项目成功的认知，从而对齐、指导项目决策，最终在推动项目成功方面发挥关键作用。

数据来源：《最大化项目成功》报告不约而同，本次调查数据也显示，具有较高商业敏锐度的项目专业人士在衡量项目绩效时平均多使用近三个因素，展现出更全面、出色的绩效评估水平。

此外，在应对项目挑战方面，商业敏锐度也在促进项目执行过程中的战略决策（77%）、有效管理干系人期望与冲突（71%），以及提升项目风险管理和缓解策略（62%）等方面发挥着关键作用。

可见，卓越的商业敏锐度可以帮助项目专业人士突破项目执行边界，洞见全局性组织影响。这种战略视野的跃迁可以推动项目专业人士从技术型问题解决者转型为价值创造型战略伙伴——其交付成果不仅满足项目短期目标，更能持续释放对组织及干系人的长效价值。商业敏锐度不仅可以激发项目经理的创造力和创新能力，还能帮助他们从更宏观的视角审视项目，洞察那些可能被忽视的机遇。通过了解市场趋势、预判客户需求并战略性地分析项目成果，项目经理能够有效识别拓展项目范围或提升项目价值的关键路径。这种方法确保了项目不仅仅是被执行……——曹海芹，强矩阵企业信息咨询有限公司总经理，中国项目专业人士如何提升商业敏锐度？尽管商业敏锐度在推动项目成功方面有着广泛而深远的价值，但无论是项目专业人士个人或其所在组织，在商业敏锐度方面都有较大的提升空间。我们的调查表明，在实际工作中具备较高水平商业敏锐度的受访者仅占18%，而大多数受访者（66%）仅具备中等水平的商业敏锐度。

造成这一现象的主要原因之一是组织投入不足，在74%-86% 认为学习机会“非常重要”或“极端重要”的受访人中，仅有一半的人能够通过所在组织获取商业敏锐度相关培训，其余只能自行寻求发展机会。

所以，对组织而言，加强对商业敏锐度技能相关培训的投入，不仅拓展了整个组织范围内商业敏锐度的提升，也满足了项目专业人士提升相关技能的需求，达成组织和员工共赢的局面。除组织培训外，项目专业人士主动寻求学习和发展机会提升自身商业敏锐度技能的效果也十分显著。我们的调查发现，具备高商业敏锐度的受访者参与学习的次数比其他受访者平均高出 30%（5.1次 vs 3.9次）。在调查所涉及的各类学习机会中，他们的参与频率也明显更高。

除了正式的学习途径，项目专业人士还可以通过多元项目实践来提升商业敏锐度。我们的数据表明，高商业敏锐度的从业者同时管理多个不同项目的比例明显更高（58% vs 45%）。

需要注意的是，虽然多样化项目能提供宝贵经验，但过度负荷反而会降低效能、压缩学习空间。项目专业人士要科学配置差异化的项目组合，接触多元商业场景、各类干系人及复杂挑战，在保障项目交付质量的前提下，培养自身对项目与组织战略关联的系统认知。具有商业敏锐度的项目专业人士往往充满求知欲且具备战略思维，他们会主动寻求各类学习机会，如参加行业峰会、参与导师计划以及开展跨职能研讨。这些实践能帮助专业人士深入理解组织战略与项目影响力。——Fola F. Alabi，战略首席信息官、技术与项目管理办公室交付专家、战略项目负责人，加拿大具体而言，项目专业人士可以通过以下途径提升商业敏锐度：多元化学习路径? 项目管理在人力资源领域的应用? 加入行业社群：加入PMI等专业协会社区，获取行业前沿知识并建立人脉资源? 实战知识获取：与资深项目专业人士组建非正式学习圈，通过案例复盘吸收*佳实践? 多元化项目经验获取：参与多元化实践社区活动，在多元视角碰撞中迭代认知框架项目经验拓展? 跨领域项目实践：主动寻求参与不同类型的项目，拓展多业务场景认知? 跨职能历练：申请跨职能任务，深度理解各职能板块如何协同支撑组织战略? 多项目并行管理：寻求同时参与多个项目的机会，以积累经验并培养管理优先级冲突和干系人需求的能力。同时，确保工作负荷平衡，以实现高效执行与持续学习。? 关系网络构建：与不同业务单元的干系人建立联系，深入了解他们的挑战和目标。