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夯实服务根基，激发内生动力！山东省家政产业协会会长见面会圆满举行
2025/7/13 0:27:19
7月11日，由山东省家政产业协会组织的会长见面会在山东大嫂...
7月11日，由山东省家政产业协会组织的会长见面会在山东大嫂集团圆满举行，会议围绕行业困局、外部竞争、时代变革及内在成长等几个维度进行了阐述和沟通。此次共有19位来自省内各地市的会长及会员单位参会。
家政企业聚集互道发展难题家政行业是含金量极高的朝阳产业，但很多家政企业的经营管理并未跟上社会需求的转型，转型慢、管理弱成了一个普遍存在的现象。此次会议上，众多家政公司抛出了人员流动大、管理难、定价混乱、人员跳单等多个棘手问题。以上难题是长久以来困扰家政行业的历史顽疾，因行业特性所以很多问题生生不息。但当下的时代发展下，势必要让家政企业进行快速转型，通过科学管理和人才引进，去弥补和改善已有的弊端。
学习是提升根本 管理是最终手段山东省家政产业协会轮值会长、山东大嫂健康服务集团有限公司总经理何霞就大家所关注的问题给予了回复。何霞从“三个度”为切入点，即态度、气度和厚度进行阐述，态度决定企业的命运、气度决定企业的格局、厚度则决定了企业的高度。当前快速变革的时代下，企业家的学识高度就是企业的发展高度，作为企业带头人要主动求学、求变。
在学习力上，何总倡导企业管理者在关注经营外，应再侧重心理学的学习，把心理学融会贯通到管理中去；企业领导人和员工要保持不断的学习，用学习力去击破企业发展的天花板。山东大嫂将年度学习与年末绩效进行挂钩，督促员工和服务员多学勤学。在企业管理上，企业要积极引进人才，提升职业经理人素养，推进企业标准化和科学化管理建设，用好管理工具才能填补更多漏洞。行业发展急需标准定制 减少乱象才能健康向前传统家政模式与互联网家政模式的碰撞正在进行，新型生产模式与传统服务模式的摩擦会进一步推动传统家政服务进行转型。山东省家政产业协会副会长、山东现代家庭服务产业发展促进中心主任张天南对此表示，当前因各企业的规模和体系差异较大，并不能进行统一管理，费用名录、价格制定、服务标准、级别认定等都无法做到等同划一。当前的混乱情况确实是阻碍行业快速发展和转型的主要原因。当务之急是借助产业协会平台，尽量拉齐企业间的经营标准。减少乱象，才能在与新型生产模式的接触中，吸纳优势、摒弃劣势，实现企业内生力的更迭。
学历决定企业底线 家政3.0时代将向高学历靠拢在沟通“服务退单”时，山东省家政产业协会轮值会长单位、山东开放大学成人教育学院院长高继宽讲到，学历提升是顺应时代发展的必然趋势，是家政企业势在必行的重要工程。许多退单也是因为服务员个人素质达不到雇主要求而产生的，如果每位服务员都有学习提升的机会，不仅是个人受益，企业也会直接受益。高学历从业者将更具竞争力，从业人员学历的高低，决定着企业的前行速度和整体实力。无论从企业经营还是管理提升上，督促员工持续学习是一条必然之路。
本次会长会议是山东省家政产业发展进程中的重要节点，为行业发展锚定了新的航向。作为东道主与轮值会长单位，山东大嫂集团将以此次会议共识为起点，牵头推动行业接下来的工作落实，集合众之力逐步解决行业发展存在的问题。山东大嫂集团也将持续聚焦企业的痛点和难点问题，强化发展动力，让“山东大嫂”的品牌成为民生幸福的黄金名片。
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