武汉方普培训：小班定制企业管理专家

机构简介

广州方普企业管理顾问有限公司（简称方普管理）致力于大中小企业标准化体系创新服务，为国内中小企业提供全面、持续、高效的标准化体系（认证、咨询、培训）服务。拥有各行业资深专家及专业课程顾问团队，已为10200多人提供培训，为940多家企业提供体系顾问服务。顾问师和培训师多具备欧、美、日、台、港资企业任职经历，实操能力强。坚持“服务即增值”理念，在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供专业建议。特色：小班制。

方普管理提供多样化的课程与服务，满足不同企业和个人的需求，具体课程如下：

课程/服务

【认证咨询培训】

质量管理体系认证咨询：ISO9001：2015质量管理体系认证咨询简介。ISO9000族标准是经济发达国家质量管理实践经验总结，为组织提供科学的质量管理方法。历经1994版、2000版、2008版修改，现为ISO9001:2015版。标准适用于各种类型、规模的组织，通过目标管理，倡导过程方法。采用质量管理体系是组织战略决策，可提高内部管理水平和整体绩效，证实满足顾客及法规要求的能力。全球ISO9001认证证书超110万份，中国境内30余万份。以ISO9001为基础，附加行业特殊要求的体系如IATF16949、TL9000、ISO13485等得到发展。ISO9001:2015继承PDCA循环思想，引入“基于风险的思维”，采用统一高级架构。实施强调建立适用于自身的管理体系、以顾客为中心、高管理层作用、风险和机遇识别与控制等。通过认证可稳定提供满足要求的产品和服务、增强顾客满意机会、应对风险和机遇、证实体系符合要求的能力。适用范围广，申请需具备独立法人资格或授权、建立文件化体系并运行三个月以上、完成管理评审和内部审核。

职业健康安全管理体系认证咨询：ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证咨询。据ILO统计，每天超6300人因工死亡，每年约230万员工因工死亡，3亿多人工作中遇非致命事故。ISO 45001帮助企业降低员工风险，打造更健康工作场所，将取代OHSAS 18001及其他国家标准，已获OHSAS 18001认证组织需在2021年3月前转换至新标准。更强调高管理者及员工参与，采用与ISO9001、ISO14001相同的高层次架构，便于整合。适用于任何规模、类型和性质的组织，申请需具备独立法人资格或授权、建立文件化体系并运行三个月以上、完成内部审核和管理评审、提供运行信息、保持法律法规符合性自我评价等。

社会责任管理体系认证咨询：SA8000：2014社会责任管理体系认证咨询。企业丑闻促使组织关注活动及政策对声誉的影响，需为员工、合作伙伴及供应商营造良好工作条件，监控整条供应链对员工的尊重，实现人权。SA8000由SAI创建，是全球广泛认可的独立工作标准，涉及童工、职业健康与安全、结社自由等领域，采纳国际劳工组织公约、全球人权宣言等内容。认证可提升供应链管理和绩效，降低责任事故等风险，增强员工、顾客及利益相关方忠诚度。认证流程含8个步骤，从建议书到再认证审核。

食品安全管理体系认证咨询：ISO22000：2005食品安全管理体系认证咨询。经济全球化和社会文明进步使人们更关注食品安全，要求食品生产、操作和供应组织证明有能力控制食品安全危害。FSMS认证依据为ISO 22000:2005/ GB/T 22000-2006，采用ISO9000体系结构，将HACCP原理应用于整个体系。HACCP是食品行业安全卫生标准，通过系统方式确认危害、评估、控制及监测制造过程，已被世界多国采纳。申请企业包括食品和饲料加工商、餐饮业、零售运输贮藏（仅限ISO22000）、辅助服务、生物化学品生产等。认证前需具备营业执照满3个月、建立体系运行3个月以上、设立内审员和食品安全小组、产品合格并取得第三方检测报告、硬件设施满足要求。认证可提高食品安全性、增强风险意识、增强顾客信心等。

环境管理体系认证咨询：ISO14001:2015环境管理体系认证咨询。生态环境恶化促使人们认识到经济发展需兼顾环境，ISO制定ISO14000环境管理系列标准。ISO14001为废水、废气等环境因素控制提供框架，基于环境审核、生命周期分析等技术，企业通过识别评价环境因素，建立控制措施和管理方案，实现减污增效。认证可有效管理环境因素、提高法规符合性、预防污染、降低运营成本、提升利益相关方信心等。适用于任何规模、类型组织，申请需具备独立法人资格或授权、建立文件化体系并运行三个月以上、完成内部审核和管理评审、提供运行信息、保持法律法规符合性自我评价等。

汽车质量管理体系认证咨询：IATF16949：2016汽车质量管理体系认证咨询。由国际汽车工作组（IATF）开发，2016年10月替代ISO/TS16949标准。在ISO9001:2015基础上，增加汽车行业在人员能力、设计开发、生产服务提供等方面的详细要求，强调持续改进、缺陷预防和降低偏差、减少供应链浪费。适用于汽车整车厂和直接零部件制造商，需具备至少连续12个月的生产和质量管理记录，新设立场所可先获“符合性证明”，12个月后再认证注册。实施可提高产品和过程质量、增强全球采购信心、减少第三方认证等。

医疗器械质量管理体系认证咨询：ISO13485:2016医疗器械质量管理体系认证咨询。ISO13485以ISO9001为基础，专业性更强，适用于医疗器械设计开发、生产、安装和服务等企业。通过认证可保证医疗设备供应商或生产商质量管理体系的实施、记录等。适用于履行国际、欧洲和本国法律法规要求的医疗产品制造商和服务供应商等。实施可降低生产损失率和运营成本、提高组织有效性、增加客户信任、消除贸易技术壁垒等。方普管理在医疗器械行业咨询经验丰富，拥有专业专家队伍。申请需具备明确法律地位、体系运行满足3个月（有源植入医疗器械需6个月）、完成内审和管理评审、6个月内无重大顾客投诉及质量事故。

信息安全管理体系认证咨询：ISO27001:2013信息安全管理体系认证咨询。信息化建设推进使信息科技与业务融合，但信息安全问题频发。信息安全管理体系以风险评估为基石，运用PDCA过程方法和133项控制措施解决信息安全问题。ISO 27001:2013认证增强公司可信度，改变内外文化，提升员工信息安全意识，减少信息丢失和泄漏风险。实施可符合法律法规要求、维护企业声誉和客户信任、履行管理责任、增强员工意识、保持业务持续发展、实现风险管理、减少损失和成本。适用于各种性质和规模的组织，体系需运行不少于3个月，具备至少连续3个月的管理体系记录。

【生产质量培训】

生产管理与现场改善：课程时长18课时共3天，适用于生产一线及现场管理、中基层管理骨干人员。针对订单小、品种多、换线频繁、交货期延误、成本和质量问题多等现状，帮助学员构建高效率生产方式、综合制造力、生产制造六大要素，建立生产效率化实行架构、管理任务计划体系及目标指标分解达成机制，理解持续改善观念，达成经营效果。内容包括现场管理人员角色认知与定位、高效率生产与现场改善认识、问题发现与解决、现场5S与看板管理、目视管理、IE手法与消除浪费、现场品质管理、制程和解决问题方法等。

六西格玛黑带实战培训课程(ACI双证班)：由方普管理研发，面向企业中高层技术及管理人员，由六西格玛专家李安强主讲，结合十年日企经验和十年讲师经验，系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C模型、组织结构、项目管理等，贯穿制造业及服务业案例。采用辅导式教学，讲解各阶段工具及MINITAB软件应用，使学员能利用DMAIC方法及工具改进工作流程，参与或主导六西格玛项目。内容分五天，从定义阶段到控制阶段，涵盖劣质成本分析、MSA、FMEA、DOE、SPC等工具及案例练习。

六西格玛绿带实战培训课程（ACI双证班）：面向企业中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理等，结合案例阐述六西格玛D-M-A-I-C模型、组织结构等。两天课程使学员掌握六西格玛管理原则、理念、工具和方法，了解实施要素、过程、操作方法概貌及对企业的好处，认识采用必要性和可行性。内容包括六西格玛概述、六个主题、组织与领导、团队活动、定义阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段、控制阶段等。

五大核心工具：培训对象包括有新产品开发等经验的管理人员、略懂汽车行业核心工具的质量工程师等。目标是帮助学员理解各核心工具的目的、原理、应用过程及方法，掌握理念和思路，具备项目管理和过程能力评估能力，建立完善质量管理体系。内容包括APQP产品质量先期策划、FMEA潜在失效模式及后果分析、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析、PPAP生产件批准程序，每个工具含概念、实施效益、步骤、案例等，培训时间18小时共3天。

TQM全面质量管理实战培训课程：面向企事业质量管理部门负责人、高层领导、工程技术生产部门负责人等。帮助学员理解质量管理发展历史、全面质量管理概念原理、实战技巧、实施方法，了解与品质成本和产品可靠性的关系，认清自身角色定位。内容包括质量管理发展历史、全面质量管理原理、任务和内容、管理基础工作（标准化、计量理化、质量信息、质量责任制、培训、目标管理等）、成本管理、常用方法（排列图、因果分析法等）、QC小组和管理、产品可靠性控制与管理、应用演示等。

TPM全面生产管理实战课程：面向组织管理人员、生产主管、经理、班组长、TPM项目实施负责人。帮助学员树立以改善企业体质为目标，追求“零事故、零缺陷、零故障、零浪费”的TPM管理理念，掌握实施方法。内容包括TPM基本概念（含义、目标、八大支柱、特征、设备综合效率）、推进（体系建立、步骤、定量化和目视化管理、与企业文化结合、教育培训）、提升生产和设备管理效率策略（故障定义、零缺陷思想、潜在缺陷分析、自主维护、成本降低、改善与革新、合理化建议）等。

QC七大手法（新）：面向制造企业质量总监、经理、主管、工程师、班组长等。使学员通过理解七种方法找到影响产品品质的问题，有效进行数据分析，运用到品质管理中。内容包括QC推进历史及现状、推进步骤、新QC工具运用（亲和图、树图、关联图、过程决策图、箭条图、矩阵图、流程图）及案例、QC项目评审（目的、原则、标准、方法）等。

QC七大手法实战培训课程：面向与品质管理有关的管理人员、中层干部及骨干人员。帮助学员熟练运用QC工具解决现场质量问题，内容包括质量管理基础知识（质量认识、内涵、发展史、问题说明）、QC工具概论、查检表、层别法、柏拉图、特性要因图、散布图、直方图、控制图等，每种工具含概念、作用、制作步骤、实例说明和练习。

PMC生产计划与物料管理：面向生产副总、生产主管、生产计划专员，授课时间2天，收费3200元/人。帮助企业科学编制生产计划，解决交货期延误、质量低下、成本居高不下等问题。内容包括生产计划系统的功能与作用、建立高效运作系统、编制前准备（生产排序、客户ABC分析、BOM准备、生产能力计算等）、编制流程、实战演练、生产管理与监控（工作指派、跟催、紧急订单处理、外包原则、进度分析等）、生产物料管理分析（存量管制技术、ABC分析法等）。

5S\6S\7S现场管理：面向公司领导、各部门主管、车间主任、班组长等推行骨干。帮助学员了解7S基本知识及推行方法，学习优秀现场管理方法和精益生产，理解七种浪费并应用。内容包括7S概论（症状、日本经验、定义、支柱、特点、作用、推行原因、关系与推行、思路）、理论与实践（定义、推行要求：整理、整顿、清扫、清洁、教养、安全、节约的实施要领和案例）、各现场实施要点（员工和管理者义务权限、办公室和车间检查要点）、推进（原则、组织职责、制度、策略：红牌子作战、定点摄影等）、目视管理（定义、要点、分类、水准）、推进步骤（成立组织到纳入定期管理）、案例答疑总结，培训时间12小时共2天。

【体系管理培训】

食品安全管理体系国家注册审核员（外审员）：帮助食品及相关企业学习GB/T22000标准，建立、实施和保持HACCP体系，培养骨干。采用CCAA新注册准则课程，培训对象包括企业主管领导、食品安全骨干、有志从事审核人员等。目标是使学员熟练掌握审核知识和技能，具备国家注册审核员资格，提升管理效能。内容包括体系标准知识（标准条款、术语、原理、应用等）、食品安全专业知识（管理、科学和技术、法律法规、微生物和化学知识）、法律法规（相关法律、认证认可法规等）、组织状况（企业管理运作知识）、审核知识（GB/T19011标准、审核原则程序技术等）。颁发CCAA认可的培训合格证书，有效期三年，是参加统一笔试条件之一。

质量管理体系内审员培训班：执行ISO9001:2015新版标准，帮助学员理解运用标准，掌握内部审核技能和方法，了解审核流程，提升管理效能。面向主管领导、质量管理人员、体系专员、内审员及有志从事质量工作者。内容包括新标准理解与实施（组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、持续改进）和内部审核技巧与方法（审核概述、准备、现场审核、后续跟踪）。考核合格颁发内部审核员资格证书，获第三方认证机构认可，全国通用，培训时间12课时共2天，费用600元/人。

职业健康安全管理体系内审员培训班：帮助学员了解ISO45001产生与发展，理解标准要求和内容，把握审核流程和技巧，独立进行内部审核。面向企业管理者、管理者代表、体系负责人及有志从事审核人员。内容包括全球工伤事故情况、ISO45001背景、标准内容（范围、术语、组织环境、领导作用与员工参与、策划、支持、运行、绩效评价、改进）、审核流程和方法（审核目的、流程、技巧、审核员要求职责）。采用讲授、演练、讨论、案例分析等方式，考核合格颁发资格证书，全国通用。

环境管理体系内审员培训班：执行ISO14001:2015新版标准，帮助学员理解运用标准，掌握内部审核技能，了解流程，提升环境管理效能。面向主管领导、环境管理人员、体系专员、内审员及有志从事环境工作者。内容包括环境管理体系基本知识（标准背景、修订目的、变化）、术语定义、标准理解（组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进）、环境因素识别、环保法律法规、内部审核技巧与方法。考核合格颁发资格证书，全国通用，培训时间18课时共3天，费用800元/人。

如何编写体系文件（通用）：方普管理致力于提供超越客户期望的卓越服务，拥有透明合理的服务流程，帮助客户追求持续发展、改进目标。

医疗器械质量管理体系内审员培训班：帮助学员理解ISO13485:2016标准，掌握内部审核技能，了解流程，提升质量管理效能。面向医疗器械企业技术、质量、生产管理人员。内容包括标准理解（文件要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进）和内部审核技巧与方法（审核概述、准备、现场审核、后续跟踪）。由谭以平讲师授课，采用实战案例、审核场景模拟等方式，费用1500元/人。

信息安全管理体系国家注册审核员培训班：面向从事ISMS及ItSMS认证审核人员、企事业单位主管人员、咨询人员、信息安全负责人等。目标是使学员深层理解ISO27001要求，掌握风险识别评估控制技巧，熟悉ISMS建立过程和方法，掌握审核监控知识和技巧。内容包括信息安全及信息技术服务管理体系基础知识、标准解读、风险评估和管理、相关技术内容、审核知识及流程、认证认可知识。满足CCAA注册要求（教育经历、工作经历、专业工作经历），培训后可参加CCAA统一考试。

三标（质量、环境、职业健康安全）管理体系：面向企业主管领导、质量环境职业健康从业人员、体系专员、内审员及有志从事相关工作者。帮助学员理解三体系标准，掌握内部审核技能，了解体系建立流程，提升管理效能。内容包括ISO9001:2015标准理解、ISO14001:2015标准理解与运用、OHSAS18001:2011标准理解与实施、内部审核技巧与方法。考核合格颁发“三标体系内部审核员”资格证书，全国通用，培训时间18课时共3天，费用1500元/人。

SA8000:企业社会责任管理体系内审员：方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新优秀品牌，坚持品质与诚信基准，拥有庞大顾问团队及前瞻性视野，业务遍及全国。选择方普管理可使流程精益求精、人员专业高效、客户关系持久稳定，赢得利润和竞争优势，提供统一、可靠高效服务及广泛体系服务网络资源优势。

QC080000:危害物质管理体系内审员：方普管理致力于提供超越客户期望的卓越服务，拥有透明合理的服务流程，帮助客户追求持续发展、改进目标。

【其它课程】

教师资格证：课程内容为教师资格证，亮点是专业指导，适合初级学员，目标收获教师资格证。包括大班课程、课程、1V5班次、面试班次。

育婴师课程：内容包括育婴师岗位职责要求、幼儿基础护理概念、生活环境管理、常见症状观察和护理、身体清洁护理、安全概念及紧急处理、日常物品选择、常见疾病预防与处理、安全意识教育。亮点是线下教学结合线上高清视频辅助，理论与实操结合，随到随学。适合喜欢小孩、感兴趣、18-50岁健康、会识字写字、想挑战高薪人群。目标是掌握专业育婴知识和技能，关爱宝宝健康成长，理解宝宝需求，提供全方位呵护。

月嫂&母婴护理课程：内容包括分娩期、产褥期、哺乳期护理，小儿生长发育，新生儿生活护理、营养与喂养、常见疾病预防与护理、生理状态与护理、意外伤害预防和急救。亮点是月嫂/育婴师入门高薪必备技能，理论与实操结合，线上线下结合，资深大咖授课，精品培训。适合意愿从事月嫂、高端育婴师行业，自主创业母婴相关店面及工作室，想提升母婴护理技能或薪资的人群。目标是提升专业知识和技能，为妈妈和宝宝提供全方位护理，照顾母婴健康，创造温馨舒适环境。

中医专长+助理医师：内容为传统医学医术确有专长，亮点是专业指导，适合有需求人群，目标收获传统医学医术确有专长。授予《传统医学医术确有专长证书》，试用期满1年考核合格可申请执业助理医师资格考试。《执业助理医师资格证》是从业医师必须拥有的证书，在特定医疗卫生机构中执业的助理医师可独立从事一般执业活动。面向有志于从事中医临床工作、相关行业及已取得乡医证或西兼学中医的学员，开设多种班型，多平台授课，根据考试大纲和真题制定课程体系，指导报考，服务至考取执业助理医师证书。

自动挡C2驾照超值精讲课程：面向想要报考C2驾照的学员，亮点是专业指导，目标收获自动挡C2驾照超值精讲课程。有多个班型满足练习需要，南湖驾校教练一人一车辅导，经验丰富，全科目辅导，一次缴费无需其他费用。

手动挡C1驾照超值培训课程：面向想要报考C1驾照的学员，亮点是专业指导，目标收获手动挡C1驾照超值培训课程。武汉南湖驾校采用全天上课，教练手把手教学，每名学员实操机会45分钟以上，开放训练场，重点培训科目二、三，帮助学员从零开始适应考试。

手动挡C1驾照老年慢班课程：面向想要报考驾照的中老年人，亮点是专业指导，目标收获手动挡C1驾照老年慢班课程。南湖驾校抽调明星教练组成车队，一人一车手把手辅导，帮助克服学习障碍，讲解考试考点，掌握实操技巧，全程不限练习时间，随到随学随练。

手动挡C1驾照标准精讲课程：面向想要报考C1驾照的学员，尤其适合在校学生和上班族，亮点是专业指导，目标收获手动挡C1驾照标准精讲课程。南湖驾校优秀教员手把手教学，早中晚班开放，帮助安排练车时间，通过上车实况驾驶掌握技巧，成功通过考试。

手动挡C1驾照快速过关课程：特色短期课程，面向想要报考C1驾照的学员，亮点是专业指导，目标收获手动挡C1驾照快速过关课程。采用一人一车辅导模式，精英教练员手把手辅导，全天候上路驾驶特训，帮助熟练掌握加减挡位操作、倒车入库等考试科目技巧，考试。

高级美睫精英班：课程内容为高级美睫精英班，亮点是多年从业经验店长级美睫师教学，学完推荐就业。适合想从事美妆或美睫行业人群，目标收获高级美睫精英班。内容包括美睫市场分析、睫毛作用、工具认识、模特头考核、自身与人工睫毛认识、日式3D无痕嫁接方法、618黄金比例段位分析、嫁接四大核心、诊断式美睫标准流程、十四大眼型分析、款式设计、真人实操标准流程演示及注意事项、敏感眼睛处理、禁忌人群、睫毛样板制作、眼部皮肤结构、科学护理知识、笔试、考核等。

师资

优质的课程离不开专业的师资团队，方普管理的老师均具备丰富的行业经验和专业知识，具体如下：

内审员及体系管理师资

莫勇波：问题分析解决、创新思维；管理创新专家；广东财经大学教授,华商学院教授；中山大学管理学博士；英国桑德兰大学工商管理硕士(MBA)。

张国银：领导力、团队管理；卓越团队管理专家；曾任：北京人文大学教授、南京港口集团南京轮驳公司 销售经理；18年实战销售管理与团队管理工作经验，带领的团队精英上千人。北京人文大学客座教授（07-09全职）。

尹树刚：管理技能、沟通、问题分析与解决；团队管理专家；彼得·德鲁克管理理论深度践行者；2010年广州亚运会特聘讲师；多家大中型企业管理顾问。

古克瓦班杜雷嘎：体系管理、质量管理、生产管理；汽车质量体系主任审核员；汽车产品及工艺主任审核员；美国质量协会ASQ注册六西格玛黑带；美国质量协会ASQ注册质量经理/组织卓越；美国质量协会ASQ注册可靠性工程师；美国质量协会ASQ注册质量工程师；美国质量协会ASQ注册质量审核员；美国质量协会ASQ注册供应商质量管理师。

李红义：体系管理、质量管理、生产管理；广州方普企业管理顾问有限公司培训师、顾问师；香港线路板协会品质改善咨询专家；国内资深的企业ISO体系管理培训、咨询专家；内部讲师培训专家、心态辅导专家、实战型品质管理顾问。

李安强：精益六西格玛绿带\黑带；职务及职称：美国ASQ注册6SINGMA黑带；CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员；中国日本企业管理研究协会理事；中国质量协会会员；派金国际管理顾问公司认证高级讲师。

其他领域师资

文彬：领导艺术、执行力、中层管理；资深营销模式创新导师；清华、北大、华师大总裁研修班特邀讲师；《西子财富》杂志主编；广东电视台“九运会”礼仪小姐大赛、梅州电视台“明日之星”影视新星大赛等多场选秀活动形象设计总监。

唐小婉：商务礼仪、服务礼仪、魅力女性；高级礼宾师；高级礼仪培训师；个人形象管理咨询顾问；礼仪知识竞赛专家评委；党校公务员礼仪特聘客座教授；北京礼仪学院学术委员会委员。

白瑛：TTT、创新思维、思维导图；著名TTT训练专家/思维管理教练；曾任：中国移动集团级培训师；曾任：中国移动管理学院综合管理教研组副组长；03年加入中国移动参与全省内训师培养；04年开始主导多个通信、银行咨询项目；内训场次达600多场，受训学员超4万人。

徐毅：美业运营管理、美业店长特训；中国美业3+1盈利模式；中山大学EMBA；中国美业标准联合会执行；多家美发学院经营管理课程负责人；现任：共赢世纪 创始人/CEO。

钱俊：银行礼仪、服务标准；银行服务营销专家；6年银行服务与网点辅导经验；中国农业银行“优秀内训师”（连续三届）；担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委；常年为多家银行提供辅导咨询与培训服务达250多期，其中农业银行136期，建设银行37期，中国银行21期。

网点/校区

为方便学员学习，方普管理在武汉设有多个校区，具体地址如下：

江汉校区：[江汉区]步行商业街

广州总校：[天河区]车陂龙口大街