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解决99%的人都会困惑的问题：运营是什么？

2021/5/18 17:50:45

解决99%的人都会困惑的问题：运营是什么？

解决99%的人都会困惑的问题：运营是什么？

运营，这两年随着互联网发展新兴的行业，几乎0门槛的入门条件和高薪资让大量的人前赴后继地涌入这个行业。

新人想知道运营是什么，几乎都要走这样一条路。

新手道路一：

百度给的解释：

“运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。”

“从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。 过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。趋势是将两者均称为 “运营”。“

新手道路二：

然后你又求诸知乎、人人都是产品经理、鸟叔笔记这样的精英社区，你心想这下解答这个问题了吧？

但是，你又会发现，

大佬们的回答也是五花八门，各自有各自的理解。

比如用专业工具AARRR模型解答的

比如从销售和运营的区别来解答的

还有用“媒婆”来比喻运营的......

每看一篇你都会觉得嗯有道理，然后看完所有文章后，你能回答运营是什么了吗？

对于运营是什么这个问题来讲，其实随着进入运营具体工作，每个运营人心中都有一个自己的答案。

对我而言，运营就是将品牌或者产品介绍给目标用户，在目标用户心中形成某种良好印象，从而达到品牌宣传或流量转化的目的。

互联网有很多种运营，每种运营既有相似之处又是相互区别的。

区别在于各种运营运营的内容不一样，比如活动运营是运营活动的，新媒体运营是运营新媒体平台的。

相似之处在于，运营总归是围绕着用户以及产品的工作，因此必须具备用户思维和产品思维。

同时，和“每一个具体生产传媒内容的岗位”相比，比如文案、剪辑、平面，运营更多的是基于对用户和产品了解，对具体传媒内容的生产起引导、把控方向的作用。

不过，现在的运营岗位，大多是要求具备基础文案能力的。

总而言之，每一个公司具体岗位，其实对于运营所掌握的技能是不一样的。这就要看公司对于运营的具体需求是什么了。

有的同学看到这里可能依旧迷迷糊糊的，没关系，对于新手来讲，运营本身就是十分抽象的，但是这也正是运营的独特之处。

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