职业化、标准化、信息化的体系建设
同辉母婴护理培训老师直接接听
作者:家政学苑 来源:家政学苑 2022/7/26 9:38:46
越来越多的人选择月嫂这份职业,除了看中月嫂高额的工资,想要提高自己的生活质量之外,小同同相信更多的月嫂是出自于自己对宝宝的喜爱。
入户第一天
1.拿出身份证给 雇主 看, 做自我介绍,说我是XXX,希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好,让宝宝更 健康,让您家人满意。
2.换鞋、洗手、更换衣服,把随身物品收好后开始工作。为了便于尽快的熟悉环境,有不懂的地方一定要问,不要自己盲目的去找,给雇主留下不好相处的印象。
3.到母婴房,先理清思路,通过沟通记录下来。 跟宝妈进行沟通,了解宝宝和宝妈的身体情况,方便接下来的工作。
4.检查婴儿用品是否齐全,今后用的时候缺这少那,容易引起客户的不满。当你向客户提出购买,是否购买是雇主的事,不必强求。
5.第一时间内就要主动地向雇主询问他们对你有什么特别的要求,以便能在你一动手做事就能满足雇主的需求,提高雇主对你的满意度。
每一位上户的月嫂都不容易,就算事情再小,也会影响客户对你的看法,因此请你一定要注意注意再注意。 对于上户时的一些禁忌,你千万不要忽视,认为可以随便对待。 你要知道你是你,雇主和你的观念并不一样,即使别人不计较,但并不代表没事哦。
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