《新航道长沙学校疫情防控告学员家长书》 由于新一轮新冠疫情席卷而来,为全面贯彻落实、配合政府开展新型冠状病毒防控相关工作,按照教育部门工作指示,我校紧急动员进入应急响应状态,在坚决执行“确保学员安全、确保课业进度”的两大宗旨,现对疫情防控期间的学员上课相关授课及服务安排调整如下: 一、上课形式 1、学员授课、辅导课均由线下转为线上上课,按照原定课表安排,上课时间段不变。新航道曾在疫情期间积累了丰富线上上课经验,我们反复测试软件并在很多学生课堂中使用,课程效果有保障,授课内容和效果与线下一致。 2、课程在腾讯会议的平台进行,具体上课安排会由助教提前发至学员群。 二、课程及资料配送 凡在线上上课期间,学员所需教材及相关资料,我校确保在上课前及时送达。 在尊重学员家长意愿的前提下,可选择如下两个方式: 1、配送上门:由新航道长沙学校员工,在确保防疫安全、做好防疫举措的前提下,将学员所需教材及资料配送上门; 2、快递配送:家长将快递地址发送至顾问,由学校统一快递上门。 三、学员服务 “停课不停学”期间,辅导课也将同步转为线上,期间将开启线上自习室、线上口语打卡、单词听写等多重学员服务……我们的教学及服务团队都将全力以赴,帮助学员科学合理安排好学习与生活,做到疫情防控和学习两不误。 四、疫情防控期间服务监督热线 在疫情防控期间,学员家长若有任何服务需求、疑问、投诉或建议,可以通过如下三条途径反馈: 1、将需求发至学员群、助教和顾问老师; 2、拨打学校服务监督热线反馈; 我们将第一时间竭诚、高效地协助您解决各项问题和需求。 在疫情防控的特殊时期,我们已全面做好工作部署,稳步推进防控各项工作,我们怀抱必胜的信念,和全体学员家长统一战线,凝心聚力,众志成城,打赢这场疫情防控战,尽快恢复健康、自由的美好生活,明日可期! 新航道长沙学校 2022年10月10日 新航道线上课