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【山东大嫂·月嫂故事】“明星月嫂”楚燕：以真心服务客户，努力收获幸福！

作者：山东大嫂中加学院来源：山东大嫂中加学院 2023年09月06日更新

她们忙碌于白天黑夜厨房的朝阳与夜晚的灯光是忠实记录者宝宝的成长与妈妈的健康是她们萦绕心头、久久挂怀之事她们有一个美丽又伟大的名字——月嫂总有人将失败归结于运气不佳，但他们常常忘记问题往往是出现在自己身上，因为大多人都是行至半途，就选择缴械投降，从而与成功擦肩而过。因此，无论何时都要记住，好...

她们忙碌于白天黑夜厨房的朝阳与夜晚的灯光是忠实记录者宝宝的成长与妈妈的健康是她们萦绕心头、久久挂怀之事她们有一个美丽又伟大的名字——月嫂总有人将失败归结于运气不佳，但他们常常忘记问题往往是出现在自己身上，因为大多人都是行至半途，就选择缴械投降，从而与成功擦肩而过。因此，无论何时都要记住，好运总是先要捉弄一番，然后再向坚韧不拔者微笑。今天故事的主人公是八月份在小红书爆火的 “明星月嫂” 楚燕，让我们一起走进她的故事！喜欢做饭选择月嫂行业楚燕*大的爱好就是做饭，在智能手机还没盛行的时期，楚燕都是跟随着美食节目进行学习，这也成为她了解山东大嫂的契机。19年的普通一天，楚燕在山东电视台生活频道看到了关于月嫂培训的报道，一道道精美又营养的月子餐在月嫂的巧手中“ 绽放 ” ，这让她对月嫂行业产生了浓厚的兴趣。来到山东大嫂之后，楚燕先后学习中级育婴师、高级育婴师和催乳师课程，因为疫情原因，她心心念念的家庭营养师课程没有学成。因此，她多次回到山东大嫂进行复训学习，并下载了小红书与爱厨房等多个APP，主动钻研各种美食与面点！

真心换真心将工作做到*好在此次服务中，楚燕收到了客户送来的锦旗以及在小红书平台上的“安利贴”。宝妈在个人平台上写道，楚阿姨科学育儿，不仅会给宝宝睡圆头、做抚触，更重要的是把宝宝当做“小大人”，陪他讲话，耐心养成宝宝的睡眠习惯；在照顾产妇方面，楚阿姨更是细心，按摩、推拿一个不落，还非常照顾产妇情绪。客户告诉小编，“在刚生完孩子的那几天，楚阿姨担心我涨奶不舒服，会带宝宝陪我睡一个房间，晚上睡觉时，阿姨会牵住我的手给我安慰，我突然觉得我们不是月嫂和产妇，而真是真正的亲人！” 对于自己的工作，楚燕认为月嫂就是月子中的 “调和剂” ，每个家庭的氛围与育儿观念不同，因此在服务中要多多站在客户的角度进行思考，用真心对待每一位客户，以真心换真心，将自己的服务做到*好！

相信公司跟随山东大嫂的脚步客户的“安利贴”，在小红书上引发了很高的热度，直至发稿前，前来咨询楚燕月嫂档期的客户络绎不绝。楚燕表示，只要遵从客户经理的安排，就不用担心自己“空单”、“没单”，因为客户经理总会将自己的档期安排好，一直跟着平台、跟着山东大嫂就是正确的！

在采访的最后，楚燕动情地表示， “做月嫂*直观的感受是自己越来越独立、自强，像个女强人一样！而且家里老人生病再也不怕没钱了，跟着山东大嫂做月嫂真好！” 总结爱岗敬业，学字当头，月嫂楚燕不断学习、甘于并善于一步一个脚印做好工作，工作即事业，事业即爱好，爱好滋润品德，品德回馈工作，这种职业价值与职业品德，正是我们参与工作、实现自我人生价值的意义所在！高质量的家政服务供给，事关千家万户的福祉。深耕家政行业十八载，山东大嫂本着 “培养一个人，幸福一个家” 的经营理念，通过职业培训帮助30多万人实现就业和创业，服务家庭数量超过30多万次，不断推动家政行业提质扩容、高质量发展！