课程简介：
课程背景：ldquo;领导与管理rdquo;是企业的管理者的一种职务能力的培训，是一种强调领导力、执行力、创新能力的管理训练，从而达到增强自身综合素质，提高人际领导能力，在实践中掌握和运用管理工具。既赢得结果，又赢得人心！在培训中进行个人面、人际面、组织面等各种能力的考核，对话式、体验式、参与式教学，获得思维的启迪和行为的改变指引。课程特色：*内容务实、严谨、系统，导引学生理解学习，达到启发内化的效果；*明确日常管理与原则的差距，知道自己管理上弱点及偏差，使得管理经验重整；*有意识的进行管理活动，对管理方法产生自信，培养管理的成熟意识；*系统的了解并掌握全套管理方法和工具；*建立管理的基准、共识及共同语言课程目标：*提升公司中高层主管团队的凝聚力、理念和管理能力，进一步提升公司计划、执行能力；*系统学习管理理念、管理技术、方法，形成全新的思维模式并导致行为和习惯变化；*了解作为一个高效的管理者所须承担的角色和具备的能力，培养管理者应有的态度；*学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系和工作环境，领导团队有效达成目标。课程大纲：1变革时代中高层主管的职责定位（一）管理者的角色认知a)明确中高层管理者的职能和在企业中所承担的角色（二）管理内涵a)管理者需要具备什么样的管理技能b)PODC原则（三）从ldquo;兵rdquo;到ldquo;将rdquo;a)基层主管与中高层管理者的区别b)提升之路（四）从ldquo;将rdquo;到ldquo;帅rdquo;a)卓越领导的特质b)中高层管理者与卓越领导的区别c)提升之路2中高层主管的管理技能（五）解决问题的高级思维技术a)什么是问题b)问题意识c)高级问题分析与解决的思维技术d)通向六西格玛的六步法（六）知人善任的高级伯乐a)X-Y理论b)PDP-了解各种人的天性和工作特质c)了解各种人的工作特质并知人善任（七）因人而异的沟通辅导技术a)PDP-了解各种人的行为特质和思维模式b)了解各种人的行为特质和思维模式并做到因人而异的高效沟通a)上级沟通技术b)下属沟通技术c)水平沟通技术c)探讨式辅导而不是劝导式辅导d)卓越沟通技巧a)会听b)会看c)会说（八）因事利道的情境领导a)三种领导风格b)四种事情和时间管理c)管理方格d)下属的成熟度分析和识别e)团队成熟度分析f)因人因事而异的情景领导策略（九）高效的下属激励技术a)马斯洛的需求理论b)赫兹伯格双因素论c)期望理论和公平理论d)韩非子激励三原则e)无成本激励法f)一分钟经理激励技术3中高层主管的卓越团队建设a)是团队而不是群体b)团队组建的选人之道c)团队发展的历程a)组建期b)风暴期c)规范期d)展现期d)ldquo;我负责rdquo;的互赖意识e)卓越团队的五原则f)高效团队沟通技术-头脑风暴讲师介绍：唐汉英老师工作经历大智企业管理咨询（大连）有限公司高级讲师上海日立电器 高级培训师人力资源经理Autodesk上海人力资源经理上海通用汽车 渠道经理，客服经理,全国培训经理唐老师具有多年人力资源管理工作经验，和培训经验，专业知识丰富。精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强；培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，先后在中国东部广州，深圳，上海，苏州，无锡，济南，青岛，大连，北京，天津等地举行过公开课，并为多家世界500强企业做过内训。其咨询方案有深厚的理论功底依托，又有极强的操作性。能根据企业不同的发展阶段提供吻合企业个性的咨询服务。部分客户名单:联想集团 森达集团SKF大连 华晨宝马 佛山照明山东石油集团 资生堂 北京报业亚日本樱之花墙纸南方测绘集团 科密集团新大陆集团安靠封装测试(上海)有限公司 北京比泽尔制冷设备有限公司 宝钢集团长春分公司光耐普罗公司 中国电子科技集团第三十研究所菲尼克斯半导体有限公司个人风格：多年的实践经验、管理经验、培训经验，让唐老师培训有着深厚的功底：1）内容设计由浅入深、系统化、结构化、逻辑性强；案例丰富、通俗易懂2）不仅设计培训内容，更为学员提供学习工作、练习工作，让培训看得见、摸得着。3）课程轻松活泼，娱乐教学，让学员在欢乐中掌握教学内容。善于理论与实践相结合，带给学员更多的启发性。4）培训后可提供测评或行动计划方案，并可对部分课程提供课后辅导。学员提问与交流培训对象：企业中高层主管日程：2012年2月25日-26日1、费用：参会人员需交学费2680元【此费用含证书，资料费，教材费、电子版课件与合影等费用】，如需预定住宿酒店，会务组可协助安排，费用自理。4人以上可享受九折优惠。2、证书：学习结束后办理培训结业证书，作为企业管理人员在职继续教育的标志。
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