广州速赢商学院

【课程时间】03月22日周五广州05月08日周五广州07月10日周五广州09月04日周五广州11月27日周五广州【培训对象】董事长、总经理、销售副总、销售总监、人力资源总监、销售及人力资源管理者、骨干销售人员【建议最佳】5人学习组合：董事长/总经理+销售副总/总监+人力资源总监+销售经理/【主管+研发技术负责人。【培训投资】1800元/人（含午餐，税费）【培训时长】1天（6小时）【培训时间】12月14日广州人海战术、搞关系、打鸡血、奖金刺激、末尾淘汰这些都是国内制造型企业开展销售工作的常用招数，而带来的结果是企业年复一年的在销售团队上投入数以千万计的资金，少量运气好的获得增长，大多数运气不够好的陷入增长停滞、人员流失、不断换人、保持停滞的恶性循环。以上的常规手段不可否认是非常重要的手段，但很多企业对这些手段过度依赖，以至于整个销售团队进入了一种畸形状态。要做好销售，企业主和销售负责人必须认识到销售不同于一般消费品，它是面向企业而非普通消费者。因此，一个在一般消费品领域很有经验的业务人员，转做销售时可能做得很差，因为两者面向的客户不同，需要的能力结构也不同。销售人员常见的障碍包括同质化严重、找不到卖点、拼命打价格战、依赖政策、与客户关系无法建立更无法深入hellip;hellip;其实这些问题都不是根本性问题，完全可以通过一套系统的、科学的设计来优化、改善甚至扭转企业的销售状况。【培训大纲】一、战略思考：影响企业销量的六大因素二、如何规划与建设销售团队建设1.销售漏斗绝非你想象的那么简单2.像做生产一样做销售：科学销售流程3.用数据化的思维建设和管理销售团队4.用营销思维重新审视销售团队的分工5.如何建立能够支持业绩达成的销售团队考核与激励设计6.销售组织的教练机能建设7.销售问题的诊断与解决：带着问题来，带着答案走三、从不可能中找到可能速赢教你如何找到产品卖点1.一样的产品，卖出不一样的效果，破除同质化竞争的魔咒效果2.销售人员的最大障碍：价格没优势、品质没优势、服务没优势、产品没卖点3.销售管理者如何学会用策划顾问的眼光看产品4.卖点不是你想象：销售卖点VS营销卖点5.销售管理者如何对产品进行销售卖点结构化分析6.现场实操：卖点的交叉提取技术四、把话说出来，把合同带回去团队伙伴成长提速1.话术也不是你想象：销售话术VS成交话术2.所有人都自以为懂，却没几个人会用的顾问式销售利器：SPIN3.企业如何正确运用SPIN进行销售话术分析4.提速一：通过科学的训练设计建立员工运用SPIN的习惯5.销售大咖教你如何用FABE设计成交话术6.破解死背话术的尴尬，如何实现灵活运用？7.提速二：建立员工FABE的条件反射五、情感利益双绑定，实现持续合作与忠诚销售序列员工成长全案分析1.销售人员的招聘与面试2.新晋销售人员的培训内容安排3.销售人员的滚动式考核方法4.销售人员的晋升路径设计授课讲师：廖衍明老师，STT速赢中国第一人，香港理工大学客座讲师，蓝海战略特邀访问学者，美国培训与发展协会(ASTD)高级会员，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，亚组委、时代光华特聘讲师，清华大学、中山大学客座教授，多家企业常年顾问。廖老师提倡并身体力行知行合一的处世之道，ldquo;说老实话，办老实事，做老实人，是国内少见的不仅能够向企业老板提供思维突破和启迪，还能够超越理念，为企业提供能够立刻见效的实战工具的务实型管理大师。廖老师不仅具有精深博大的理论背景，还长期活跃在企业经营管理的实际环境中。曾在浩瀚资讯（香港专业媒体发行集团）、美国UDS集团（北美最大的0售支付结算及CRM系统供应商）、羊城通（国内最大的交通支付系统供应商）、知名外资管理咨询公司等企业任企划、产品经理、市场经理、IT总监及战略规划负责人等职，拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉，从事过多年的商业谈判工作，谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色，成功达成大量的市场合作项目。廖老师提出的各项管理方法，在这些企业中均印证有效，企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉，廖老师所提供的方法、理念源于传统，稳扎稳打，风险极小，而且对传统的销售管理思想有极大的颠覆性和超越性，直指企业核心价值，能够帮助企业实现价值的增长，营业额也能急速提高。其亲自辅导的企业包括世界500强斗山机械、自酿啤酒设备第一品牌山东中德设备、中国最大的云交易投资平台香港众业投资、湖南房地产十强企业旺坤集团、安徽最大的IDC供应商炎黄网络、国内培训师培训第一品牌STT等十余类企业和产品，均获得高度评价！

【培训时间】03月27日上海周五04月10日广州周五05月22日上海周五06月26日广州周五10月23日深圳周五11月20日上海周五【培训对象】企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干。【培训费用】1800元/天【课程前言】培训的效果在哪里？为什么努力了50余年，培训评估仍然无法令人信服的做到绩效层？培训管理者如何向企业、向领导呈现培训的价值，找到专业的尊严？企业对培训结果的要求越来越高，在传统培训方式逐渐走入困境的时候，企业培训体系和企业大学的呼声越来越高，可是仍然是雷声大、雨点小，人力资源的话语权和专业能力的不足，事实上导致培训体系和企业大学只是一个梦，是在传统培训无效的情况下，向企业画的又一块大饼。没有梦是不行的，但只有梦也是不行的，一切试图用解释来证明培训有效的努力，都是徒劳！如果不以现实为出发点，培训管理者只能走在渐行渐远的死路上！这个问题的症结点在于，我们认为培训是一个节点还是一个过程？传统培训认为培训是一个节点，一直努力在评估这个节点，但绩效必须通过过程才能实现。既不能再盲目评估单个节点，也不能脱离实际谈培训体系高高在上，培训管理者必须以企业运营需求为导向，让培训进入企业各职能的运作过程，建立培训项目，支持职能部门实现一个又一个的运营目标，才能赢得企业和职能部门的尊重，争取话语权和资源，逐步完成培训体系和企业大学的建设。培训项目是打通传统节点培训和培训体系的关键思维，是培训管理者体现自身价值和培训专业价值的最佳选择，也是目前所能看到的最有效的破局之道。以廖衍明老师为首的速赢讲师团以合计超越30年的培训管理经验，数十个国内企业培训项目设计与实施的最佳实践，向全国培训人呈现《第六项修炼：培训项目的设计、实施与评估》。【课程大纲】一、如何进行培训项目的准备与设计1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点2.HR自身专业不足时，如何与职能部门专家沟通发现关键行为？3.驱动力是学员参与度不足的重要原因4.构成参与者驱动力的五大关键5.驱动力只有组合使用才有力量6.用过程目标控制项目目标：培训过程目标设计7.布鲁姆教育目标设计理论和廖衍明培训目标设计理论8.如何设计和审核培训课程，才能在授课前就确保培训课程效果？二、如何对培训项目实施过程进行控制1.培训师的授课是培训质量的关键环节2.影响培训师授课质量的四大要素3.专业对比：新、旧柯氏四级评估与菲利普斯的五级评估4.正确的培训评估将会加强培训整体效果5.如何正确看待与实施反应层评估？6.学习层评估的核心理念和两种方式7.在STT协助下，轻松0成本实现行为层评估8.借助绩效层评估对培训内容进行调整三、如何对培训项目成果进行有效评估1.案例分析：项目成果算谁的？职能部门0R培训部门2.如何界定项目成果的归属，保护培训部门的权益3.如何对培训贡献进行量化测算？4.计算培训投资回报率的依据与计算实例分析授课讲师：廖衍明老师国内权威培训师与培训管理专家，速赢商学院院长，香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人，无忧培训讲师团首席训练导师，亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，蓝海战略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统，稳扎稳打，风险极小，直指企业核心价值，能够快速帮助企业实现价值的增长，帮助企业提升营业额，企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。

公开课时间安排（北京上海深圳广州四地安排会有增加）：01月24-25日广州03月28-29日上海04月11-12日广州05月23-24日上海06月27-28日广州07月25-26日上海08月15-16日广州09月19-20日上海10月24-25日深圳12月27-28日广州【课程费用】3800/人/2天（含授课、教材、午餐、茶点和税费）【培训对象】董事长、总经理、管理干部培养项目负责人、希望通过自我培养提升管理水平的管理者《沟通式管理》是速赢商学院研究团队以全球管理干部培养的最前沿研究成果为基础，凭借深厚的东方哲学功底，在管理学界探索十余年，对超过1000家中国本土企业、30000名职场人士进行管理实践观察后，研发的又一门超越同行5年以上的版权管理课程。《沟通式管理》的方法论在近百家中国本土企业中进行了管理干部培养的沟通与实践，得到了在华企业高、中、基层管理干部的全面认可。企业按照《沟通式管理》的体系要求培养管理干部，在短期内可以在以下一项或几项上发生明显变化，最终实现部门乃至企业管理水平的整体提升：1.管理干部将拥有更强的前瞻性眼光和大局观，能够始终保持与上级精神一致，为上级领导更好的分忧；2.管理干部的系统化思维与管理逻辑思维更强，考虑问题更加全面细致，上级领导对其工作将更加放心；3.管理干部能够根据需要随时在管理角色和专业角色中切换，不再出现上级忙下级闲的倒挂现象；4.管理干部将获得对下属进行有效的绩效沟通与指导的能力，以管理和师带徒兼顾的方式，在创造绩效的同时，不断为企业复制、储备和输出可用人才，做好管理中务实的一面；5.管理干部将理解什么是真正的人性化管理，拥有对下属心理的洞察力，并找到合理的选项对下属进行思想工作，做好管理中务虚的一面；6.管理干部将形成明确的成果意识，功劳为主苦劳为辅，懂得用成果来与上级沟通，用成果激励下属，用成果巩固话语权和部门地位；【培训对象】包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导，人力资源总监/经理，管理干部培养工作负责人，部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。【培训大纲】一、蓝图素描适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？1.职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？2.怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？3.帮助企业少走弯路的人才高效培养体系：速赢reg;五层次人才成长模型4.企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字5.优秀管理干部的起点：APEC工作法二、目标沟通系统拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！1.成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？2.管理干部的自我分析：你对什么负责？3.企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致4.三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题A.上级目标协商模式B.下级目标激励模式C.下级目标推动模式5.目标沟通系统为管理干部带来的三大改变：三、计划沟通系统mdash;mdash;让管理干部有机会把大脑真正用起来！1.管理干部对自身工作定位的两大严重误区A.只监控不优化B.只执行不建议2.管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平3.计划水平不足的主要表现：考虑问题不细致、不到位、不周全4.计划水平不足的主要原因：视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱5.五个控制点和一个要求破解管理干部计划水平不足的问题6.建立计划沟通系统的重要收益：A.思维更敏捷：短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力B.计划更完善：根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题C.员工更好用：顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题四、时间沟通系统养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进1.咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损2.管理干部真的知道自己的下属在干什么吗？3.传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理4.第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门5.推动时间沟通系统为企业带来的效益：A.动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌；B.分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务C.项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数；五、绩效沟通系统把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题1.管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态：鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型2.现场研讨：我们的员工出了什么问题？3.下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？4.转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法：速赢reg;问题解决四步法5.不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案6.实施绩效沟通系统将产生的神奇效应：A.沟通更务实：组织间各层级沟通成本大幅下降，沟通难度降低；B.目的更正面：建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化；C.团队更成熟：通过对下属的绩效指导，团队工作水平将持续提升；六、情感沟通系统洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带1.变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？2.人性化只是手段，实现管理要求才是目的3.下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮4.建立常态化的情感沟通系统，建立工作之外的团队情感纽带5.解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键6.找到动机的关键钥匙：带你颠覆过去，重新认识马斯洛需求层次理论！7.持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化：A.关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放B.情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动C.工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力七、成果沟通系统用成果证明价值，用成果激励团队1.社会百态：小乡长的成功故事2.区分成果与结果是管理干部的必备能力3.如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？4.如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？5.境界提升：超越成果的成果6.成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应：A.信心更坚定：管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强；B.状态更充实：参与者将会感觉到自己工作的意义，不会空虚无助；C.创新更主动：建议权和参与感的提升，会令下属感觉到主动创新的价值；八、透视格局发现优秀管理者的未来1.总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？2.提升个人修养，从管理者走向领导者3.拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人授课讲师：廖衍明老师国内权威培训师与培训管理专家，速赢商学院院长，香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人，无忧培训讲师团首席训练导师，亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问，蓝海战略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的

【公开课时间】（北京上海深圳广州四地安排会有增加）：01月16-18日深圳03月20-21日长沙03月28-29日上海04月18-19日深圳04月24-25日武汉05月23-24日上海06月13-14日广州07月10-11日长沙07月17-18日武汉07月25-26日上海08月22-23日深圳09月19-20日上海10月24-25日深圳11月06-07日武汉11月21-22日上海11月14-15日广州12月11-12日长沙12月19-20日广州【课程费用】3800元/人/2天（含授课、教材、午餐、茶点和税费）【参加对象】企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干【前言】STT又升级啦！参加培训师培训，首选STT！！STT（又名：玩转课堂reg;）是培训师市场2015年的突破性成果，是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场，组织力量进行研发和优化改善，对传统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果！！经典TTT还是基于50年代的认知主义思维，研究如何灌输理论；国内培训师自己改名的变种TTT把培训技能误解为演讲能力，越来越显空洞，动不动十多天的培训实际上显示了效率的低下。随着80、90后不断在职场上开始扮演正式角色，同时逐步走上企业培训师的岗位，企业实操和这些TTT之间矛盾越来越大！2015版STT（又名：玩转课堂reg;）结合80、90后的心理需求，带来全新升级！在8年来全国数万名老学员的见证之下，可以看到培训师培训的现场效率越来越高，令传统TTT难以望其颈背，两天时间数十名学员可以完成五轮课程开发训练、精益化的训练设计让每位学员在极短的训练时间内完成近20次练习，同时保证了约70%的主讲老师授课时间，确保STT（又名：玩转课堂reg;）既有效果又有深度。在完成学习目标的前提下，尽可能丰富的引入包括行动学习、翻转课堂、碎片学习、教练技术、全程评估、五星教学法在内的多种最前沿的全新教学手法，让学员能够紧跟时代，同时切身体验各种最前沿的培训模式。参加过课程的学员与企业均表示：1、STT课程比传统TTT更具实战性2、与企业的关联度也更紧密，能够切切实实解决企业存在的问题3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去，按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题和提升员工绩效，深得参加学员和公司领导的好评！！【培训方式】◇精讲理论：上升哲学思想；◇案例解析：回归问题本质；◇工具演练：还原工作关键；◇能力测评：效果科学检核；◇分组竞赛：体验团队学习!【学员收益】◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；◇摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；◇不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。【企业收益】◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。【培训大纲】一、玩转台风用新观念做培训，让我们把课堂翻过来1.培训师培训终结者：STT企业培训师胜任模型2.如何在最短时间引发共鸣，走进学员的世界？3.如何用兴趣带动需求，让学员大脑快点转起来？4.让培训师摆脱浪费时间的游戏、按摩操、舞蹈老三样5.五行训练法2.0升级版：以学员为核心的新台风6.20分钟解决台风问题：玩转课堂独家微训练系统初体验-立刻走出讲台恐惧症，向手足无措说ByeBye！-快速提升培训师的亲和力和权威感-用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方二、玩转课程轻松做好培训内容定位的四大要素1.案例深度点评：培训师生涯的第一次专业化课程开发任务2.道破天机：破解培训总是达不到预期的魔咒3.从2014年ASTD改名谈开去：企业培训的那个时代和这个时代4.不从真实培训需求出发的培训课程设计都是耍流氓5.那么问题来了培训需求挖掘哪家强？STT四问来帮忙！6.第二轮现场优化，让培训更精准：课程效果优化原来如此简单！三、玩转控场通过职业控场保障培训效果100%达成！1.熊出没注意！你的培训敢用真实效果说话吗？2.控场能力体验：熊老师和熊孩子3.课堂建构：熊孩子犯熊的四种表现，你会如何应对？4.如何确认学员对所学内容的吸收程度？5.现场对培训效果进行检验的超级工具箱6.STT语录：培训必须当场见效！不能现场见到效果的培训，还是耍流氓！7.让培训出效果：培训课程第三轮现场优化四、玩转案例超越理论，企业培训从此变得有血有肉1.案例的价值仅仅就是丰富课堂吗？2.边听故事边思考：他们是如何做到引人入胜的？3.引爆卓越圈！培训师如何运用自己的洞察力调动听众？4.案例高手体验：无招胜有招，从朴实中绽放光彩5.STT带你颠覆一切！不仅超越理论，更加超越案例本身！6.从讲案例走向用案例：高大上的案例设计基础7.从用案例走向玩案例：哈佛商学院案例教学法精髓分享8.让培训有高度：培训课程第四轮现场优化五、玩转课件超越PPT，最低成本实现企业课件标准化1.培训课程开发中的常见问题：?培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？?换个人课件就没法讲，怎么办？?临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？2.十倍速玩转PPT让PPT开发时间缩短90%！3.PPT是培训课件的最初级形态，有没有比PPT更快的开发方法？4.绝对神奇：让学员眼珠子都掉下来的STT课程开发四步成型5.培训课程第五轮现场优化：让培训能传承的15分钟课程急速成型！授课讲师：胡凤芩老师企业大学师资培养与课程库搭建专家，速赢商学院副院长，原顺丰集团培训基地校长，独立操作过15000人次以上/年的培训体系运作。胡老师曾在职业高校、美的集团、顺丰集团、紫泰荆实业、鼎原咨询等知名企业担任科室主任、销售经理、培训经理、人力资源总监、校长、总经理等职务，14年专注于人力资源管理工作，特别擅长人才梯度的建设与管理干部的培养，对于企业大学创