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2022/8/10 13:50:22
【如何盘问月嫂】(下)
5、常见专业问答
目的:考查月嫂理论专业度。
黄疸观察护理、湿疹观察护理、肠胀气预防护理、喂养方式注意要点等。宝妈可参考各类母婴护理书籍提问。
需要注意的是,此问题侧重理论较多,月嫂学历普遍较低,表达能力不强,回答不完全或欠妥在谅解范围内。回答优秀的一定是优秀月嫂,回答欠妥的不一定是差月嫂。
6、家庭人际关系假设问答
(如坐月期间有长辈参与,可能产生矛盾,可将问题抛给月嫂)
目的:有些人较为惧怕人际交往问题。直面提出问题,观察月嫂态度反应,考查月嫂与家庭契合度,做出可胜任与否的判断。
7、证书
目的:月嫂普遍学历不高,询问月嫂证书品类可侧面反映月嫂积极上进好学程度与职业态度。证书品类齐全的不一定是优质月嫂,但职业态度相对端正。
8、沟通其它需要月嫂特殊配合要点
目的:根据自己家庭一对一对月嫂提出要求,关键问题前置,观察月嫂态度反馈。如:清洁度要求高、服务流程化要求高、母婴不同室、月餐要求高、需要做爸妈三餐、需要月嫂睡客厅、卖菜等。
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