中层管理者之殇：沟通只能靠团建，交流只能靠开会？

作者：新励成软实力来源：新励成软实力 2023/4/4 15:42:05

交流和沟通是管理者的必修课，但是在这么多年的职业生涯中，我发...

交流和沟通是管理者的必修课，但是在这么多年的职业生涯中，我发现很多管理者虽然坐在管理的岗位上，但却经常忽略沟通的重要性，也缺乏好的沟通方法。不知道大家是否听说过三个50%理论：管理中50%的问题是因为沟通不够造成的； 50%的管理问题是需要通过沟通去解决的；管理者50%的时间应该用于沟通。管理沟通的难度极大，尤其是中基层管理者，几乎都是在夹缝中生存。根据猴子屁股理论，他们上面有管理者，下面有员工，像一块夹心饼干，大多数人找不准沟通方式，效果往往都不太理想。

来源：摄图网 / 01 / 打个比方，项目即将开始，中层管理者为了鼓舞士气，会组织员工团建，他们认为这是促进团队协作的一剂良药，也是交流沟通的好机会。团建有效吗？自然有效。但团建不是永远都有效的灵丹妙药。吃喝玩乐是*常见的团建方式，这种方式的团建我们希望起到的作用是：让员工从紧张的工作中适当释放，从而以更充沛的精力投入到之后的工作中，再者可以借助放松的状态跟员工沟通交流一番。但是滥用团建牌往往会出现这样的情况：团队变得松懈下来，工作效率不升反降，团队状态不佳，沟通能力一般的管理者没有完成自己的交流沟通的想法，反而增加了时间成本。小吴的前公司就是这样的情况，有项目下达了，隔三差五主管就带着大家出去吃吃喝喝，大家开心是开心了，但团队变得松懈下来，项目效果不好，主管还得一个一个面谈交流，实在浪费时间和沟通成本。

来源：摄图网 / 02 / 只要是打工人，就逃不开会议。很多人都有这种体验，公司18：00下班，时钟走到17：55分，经理走进办公室，说了一句：“全体成员开个会，很快的。”一群员工便垂头丧气地走进了办公室。天下苦开会久矣！这可能是很多打工人的心声。开会的意义是什么呢？简单来说，就是领导和员工之间通过管理沟通会议的形式，想要知道运营团队的运营执行情况，以便对具体事项做出明智的经营决策。它是一种管理者和团队之间*常用的沟通方式。那为什么很多人讨厌开会呢？大多都是因为沟通能力不太好的管理者开了太多无效会议，而且会议上往往还是与会的*高管理者的一言堂，会议气氛压抑，员工们并没有交流沟通的感受。而且对于中层管理者来说，开完了众多与下属之间的会议，还有和上级之间的会议等着你。如果你是以下三种类型的职场人士，也有这种经常开会但沟通效果并不好的情况，那就要好好反思一下自己的沟通能力问题了。

适用人群 / 03 / 如果作为中层管理者的你，也经常面临这些沟通难题：想和领导争取资源，磨破嘴皮子，领导还是不答应；安排工作，下属解错工作要求，重要的事没完成；跨部门合作，对方推诿不配合，KPI完成不了；经常团建和开会，团队仍然带不动。这些工作中大部分的问题，都是出现在沟通上。众所周知，良好的沟通不仅仅有利于组织的发展和稳定，也利于个人作为组织一员开创成功与美好。对于中层干部来说，层级沟通发挥着格外重要的作用。中层作为一名管理者，想要做好管理，*先要学会的就是沟通，沟通就是执行力。作为中层管理者向上沟通要有思考力，平行沟通要有沟通力，向下沟通要有解码力。沟通的质量决定执行力，在职场，一个中层多层级的有效沟通能力，是各项工作顺利开展的前提。在自己的团队中能够主动发起坦白、真诚、开放、务实的对话方式和沟通氛围。一旦建立起这种沟通机制和氛围，团队的执行力将大幅提升。诚然，沟通是最重要、*牢固的纽带，能将管理动作切实地落地，塑造出一个紧凑高效的组织系统。松下幸之助说：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通！职场中想往高处走，沟通能力必须成为你的傍身技能！

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