开启与领导建立信任的闲聊技巧！

作者：新励成软实力来源：新励成软实力 2023年09月04日更新

假设你是领导，面对如下情况：有一个部门主管位置空缺，候选人有2名，第*名业务精湛，但跟领导距离不近不远，交流更多是集中于业务；第二名业务一般，但也过得去，但是跟领导走得很近，除了工作交流，私下里也有很多交集。如果你是领导，你提拔谁？虽然第二名业务能力较第*名差，但是对于领导而言，业务水平是可以...

假设你是领导，面对如下情况：有一个部门主管位置空缺，候选人有2名，第*名业务精湛，但跟领导距离不近不远，交流更多是集中于业务；第二名业务一般，但也过得去，但是跟领导走得很近，除了工作交流，私下里也有很多交集。如果你是领导，你提拔谁？虽然第二名业务能力较第*名差，但是对于领导而言，业务水平是可以学习提高的，但是不远不近的一般关系，则很难让人放心交付重任。所以，大多数人都会选择第二名。那么，怎么成为领导心里的“自己人”呢？今天的文章，和大家分享通过非正式场合的闲聊，和领导建立信任的技巧。

闲聊，塑造立体角色形象真正能够与领导建立信任，让他对你更了解，更能拉进双方距离的，往往是一些非正式场合的闲聊。既然是闲聊，说的大都是工作之外的话题，时政、文化、家庭，天南海北，不一而足。在闲聊中，领导会你有更加全面的认识与了解，你的“三观”如何，你的家庭状况怎么样，你的成长经历、心路历程... 要知道，领导对下属了解越全面，越有利于他的管理。通过点点滴滴，领导会在心里勾勒出一幅你的“画像”，你的形象会更加饱满。那么，如何找准机会切入话题，和领导开启建立信任的闲聊呢？

眼明心亮，开启闲聊真技巧在开启一场闲聊时，找到合适的话题是非常重要的。我们可以通过观察对方的表情、谈话内容和身边环境来获取线索，来一个适当的话题开启闲聊。例如，如果我们发现对方正在读一本书，我们可以询问他们对这本书的看法，或者分享一些相关的阅读经验；如果我们注意到对方刚刚度过一个假期，我们可以向他们询问旅行的经历和感受。通过观察和察言观色，我们可以找到与对方共同感兴趣的话题。而在“眼明”之后，“心亮”则是决定话题能否持续的关键。我们需要深入了解话题，沟通的过程中同步进行脑部信息处理加工—— 尽可能提供有价值的讯息、或是有深度的观点。比如讨论到一些共同的难点的时候，我们可以通过一些过往案例、思考一些背后的原因、影响以及可能的解决方案与领导沟通。

沟通定位，闲聊不是谈工作然而，在闲聊中，我们需要注意沟通的定位，避免将其变成谈论工作的场合。有三个要素是需要着重注意的：首先，及时回应表达态度。在闲聊回应对方的发言，表达我们的态度和观点——这可以通过简单的肯定回应、提出问题或者分享自己的经验来实现。及时回应表明我们在倾听对方的同时，也在积极参与到对话中，展示我们的关注和尊重。其次，不要求结论。在闲聊中，我们不应该追求一个确定的结论或者解决方案————闲聊的目的是进行轻松的交流和互动，而不是解决问题或者做出决策。因此，我们可以更多地关注对话的过程和内容，而不是寻求一个最终的答案，让闲聊更加自由和有趣。最后，该停就停。在闲聊中，我们应该避免陷入一问一答的模式，让对话流动起来。如果一个话题已经讨论得差不多了，我们可以及时转换话题或者结束对话，以避免过度延长闲聊的时间。这样可以保持对话的活跃性和流畅性，让每个人都感到轻松和愉快。

以上就是咱们和领导闲聊时候的口才技巧，当然，闲聊中保持专业性、思考深度和逻辑性更能帮助展示我们的专业素养，为沟通加分。此外，针对不同性格的领导，新励成《DISC性格沟通科学》也有分门别类的沟通技巧：比如和黄色性格的领导沟通直截了当、限定范围的夸奖更有效果，而蓝色性格的领导则更加务实、更注重具体和细节的部分等。如果想了解更多，欢迎到校获得免费的线下口才辅导。