我们对“高情商”是不是有些误解？

作者：新励成软实力来源：新励成软实力 2023/12/20 10:17:09

每当和人聊起情商这个话题时，我们总是很容易发现有些人对待这个...

每当和人聊起情商这个话题时，我们总是很容易发现有些人对待这个词有些许刻板印象。比如说，有的学员就曾经坚信：“ 高情商，就是让别人舒服。 ” 向着这个方向努力的她们，却没有得到这样的认可，反而因为他人，陷入了自责和沮丧的泥沼。其实不少人都和她一样，对“高情商”这个概念有各种各样的误解。这可能源自于，也可能是高情商就是让人舒服吗？如果说你当下有想要提升情商的需求，请务必自问自答一个问题：“ 你指的情商，到底是什么？ ”

在习惯性思维下，很多人会下意识认为情商就是指懂得察言观色，待人待事圆滑变通。所以想要提升情商，就需要一些套话和灵活性。但真的是这样吗？显然，这是多数人共识高情商概念的巨大误区。

1995年，哈佛大学的心理学博士，“情商之父”丹尼尔·戈尔曼教授出版一书，在全世界掀起了一股情商热潮，书中他所定义的情商包括5个维度：一、自我意识，也就是个体体验和觉察自我情绪和情感的能力；比如当下属犯了大错，你内心愤怒、焦急的火苗窜起的时候，你能否意识到这些情绪正在内心升腾。二、自我管理，管理自己情绪和冲动的能力；当意识到愤怒和焦急之后，如何处理和释放它们，是把下属教训一顿，还是做个深呼吸让自己冷静下来，寻找问题的解决之策。三、自我激励，面对挫折和失败依然坚持不懈的能力；不管在日常的生活中还是在职场上，都会遇到坎坷与挫折。对于而言，会面对更大的风浪与挑战，面对这些挫折与挑战，能不能屡败屡战，坚持到胜利。四、感同身受，体味他人情感的能力；也就是能否对他人的情绪和体验感同身受，比如当下属的孩子生病了，你能否同理他的焦急。五、社会技能，处理他人情绪的能力；当理解了员工的焦急之后，能否安抚员工，让他尽可能地放松下来，去处理面临的问题与困难。以上关于情商的五个维度中，有三个维度是面向自己，两个维度面向他人—— 也就是说

能把这5点都做好的人自然是高情商，但难度也不言而喻。大多数人想要提升情商，其实更考验的是一种综合能力，主要在于如何提升没到平均线上的那些部分。

那么到底要怎么提升情商，成为想要的自己呢？首先，我们需要识别自己，哪方面更擅长，哪方面是比较薄弱的部分。根据上面所分享的戈尔曼情商维度，我们下面结合一些问题来做判断。 1.当遇到不公平待遇时，你觉得高情商的人会自我化解，和平接受吗？ ❌了解自己的情绪，是高情商的基本要求，但千万别将他们当成“圣母”、“老好人”。善于掌控自我情绪，并不等同于将负面情绪隐藏，而是懂得 2.你是否觉得，如果想要让他人和我们相处觉得很舒服，需要做出一些牺牲？ ❌ 为什么和高情商的人在一起会感到轻松、温暖、快乐和热情？这和他们自我驱动能力、创造价值感过程所散发的气场能量有关， 3.感同身受是高情商必备能力吗？如果很难理解他人情绪还能修炼高情商吗？ ☑️大多数人觉得自己无法感同身受，其实问题不在于能力，更在于真诚。天赋拉满的高情商的确会有极高的同理心，能够设身处地理解别人的能力。但这不完全是天赋，事实上，观察、觉知、控制抚慰他人情绪可以通过练习学会。此外，

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一、学会了解和接纳自己；提升高情商并不是让你削足适履，，重要的是了解自我提升需求是什么，再根据它去找到适合自己的表达方法，自然既能到掌控自己人生之舵的行驶窍门。二、学会观察沟通对象；高情商不一定是能言善辩，八面玲珑。相反，它是让你所以，学会观察沟通对象，找到问题的症结和对方纠结的关键，能更高效和谐地建立人际关系网。三、学会真诚地赞美及表达；每个人都有属于自己的闪光点和优势，发自内心的欣赏和赞美他人，会让你的眼睛里折射出属于他们的光芒，自然而然就会对你有更高的认同感和友善度。当然，这并不是无中生有的阿谀奉承，