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跟单员是做什么的? 跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,需要在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中对出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成。 跟单员的工作内容: 熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格; 积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单,样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能; 客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关生产部门,全身心投入到对客户订单的分析,如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认; 产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运。
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