在信息爆炸的时代,表达自由虽带来了前所未有的开放,却也催生了海量芜杂信息的泛滥——这让绝大多数人容易陷入认知疲劳中,疲于应对低效交流。如何让每一次的交流尽可能高效,让他人认可理解?苏格拉底告诉门生,说话前要先用三个筛子过滤:真实、善意、必要。表达的三个目的,则离不开传递有效信息、建立深度关系和促成行动或改变。今天的文章,我们结合这段话和三种表达目的,和伙伴们共同探讨如何转概念为使用策略,对抗个体信息过载,提升高效沟通。
第*个筛子:真实;第*个目的:传递有效信息。苏格拉底首先要求学生在说话前确认信息的真实性。他认为,如果所说的内容不真实,那么无论是否出于善意,都不值得传播。在信息爆炸的时代,虚假信息泛滥成灾,网络上充斥着各种谣言和不实报道。比方说一些热点事件发生后,部分网友未经核实就随意传播所谓的“内幕”,造成了不良影响,既违背道德,也违背法规。
因此,我们更应该认知到言语的真实性不仅仅指讲话者说出事实真相,也意味着要深入事实,避免夸大或歪曲事实。不明真相,不予置评。只有用事实和真相作为我们对话的基础,保持语言的真诚性和透明度时,我们的表达才更拥有说服力和权威性。这种真实性的建立,是任何健康交流的基本要素,也是让人信任和尊重你的关键。
第二个筛子:善意;第二个目的:建立深度关系。苏格拉底的第二个筛子是判断信息是否出于善意。他认为,即使信息是真实的,但如果它不是善意的,也不应传播。说话不仅是传递信息,更是传递情感和态度。你的话语是否体现了对对方的尊重和关心。这不仅关乎你说的内容,还关乎你说话的方式。
善意的沟通可以缓和冲突,增进理解和同情,当你用善意来筛选你的言语,你实际上是在给对方一个积极反馈的空间,让对方感受到尊重和被重视。而在个人关系中,诚实表达自己的感受和想法,可以促进关系的深化。当然,人都不喜欢被说教,但容易被带着情感的故事触动。说服别人不是直接给答案,而是引导对方,让他自己发现答案。
第三个筛子:必要;第三个目的:促成行动或改变。苏格拉底的第三个筛子是判断信息是否必要。他认为,即使信息是真实的,并且出于善意,但如果它并不重要,也不值得传播。张口说话不难,言之有物不易。在信息过载的时代,我们更需要学会筛选信息,避免无意义的交流。不必要的话语可能会造成误解、混淆或冗余。有效的沟通应当是精炼和直接的。这不仅能提高信息的传达效率,还能避免可能的沟通噪音。
说话就像往河里扔石头,有人扔石子能打起十连水漂,有人搬块大石头却直接沉底。从今天起,希望大家都能尽量做个开口就有回响有反馈的人。在实际应用中,考虑到沟通的必要性意味着要精确地评估信息的相关性和时效性——例如在会议中,能够直接点出关键问题的人通常更能抓住听众的注意力。在写作或演讲中,精简的内容更能突出重点,使信息更加清晰,等等。
有需要,就去促成,勇于表达此刻你需要什么。在现代沟通中,人们越来越倾向于通过互动和对话来达成共识。因此,每一次沟通都是我们塑造人生的过程,良好的表达能力能够助益我们更多。想要成为开口就能获得更大回响的人吗?欢迎长按识别上方图片二维码,领取免费线下口才辅导体验,预约提升好口才!